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  1. L'application mobile. Accédez à nos services en ligne sur l’application mobile pour consulter et gérer vos comptes en toute autonomie et sécurité grâce à vos identifiant et mot de passe personnels. L’application mobile La Banque Postale est gratuite et facilement téléchargeable sur tous les principaux stores (iOS et Android).

  2. Lorsque vous vous connectez à votre Banque Digitale (Application mobile La Banque Postale ou Espace Client Internet) et après la saisie de votre identifiant et mot de passe habituels, une nouvelle étape de validation vous sera demandée une fois tous les 90 jours. Vous devrez alors réaliser cette authentification forte pour continuer à utiliser vos services en ligne.

  3. Cashback signifie Remise après achat. Programme réservé aux majeurs capables, détenteurs de Cartes Réalys, Visa Classic, Visa Premier, Visa Platinum, Visa Infinite, accessible après acceptation des conditions générales d’utilisation sur votre Espace Client (Internet ou Application mobile) depuis la rubrique « Cartes » et validation de votre adhésion.

  4. Rendez-vous ici. Pour plus de précisions sur les navigateurs compatibles, ou pour une assistance, contacter le 3639 (Service 0,15 €/min + prix d'un appel) touche 5. Découvrez notre vidéo tutoriel pour vous aider à accéder à votre Espace Client Internet.

  5. Tarif en vigueur au 01/01/2024 pour un contrat d'Assurance Santé Formule Seniors niveau 2 pour deux assurés âgés de 65 ans résidant à Rennes. Souscrivez en ligne une assurance santé pour soi ou sa famille à La Banque Postale. Cette complémentaire santé s'adapte à vos besoins et à ceux de votre famille.

  6. Vous pouvez modifier vos coordonnées de contact (numéro de téléphone et adresse email) : dans votre Espace Client en vous rendant dans la rubrique Mon profil / paramètres / Informations personnelles. ou dans votre application mobile La Banque Banque, dans la rubrique Gérer > Profil > Gérer mes données personnelles > section ...

  7. En cas de difficulté, vous pouvez aussi réinitialiser votre mot de passe en : Contactant votre Service Client au 3639 (service 0,15 € / minute + prix d'un appel) en énonçant « mot de passe Banque en Ligne », Vous rendant dans votre Bureau de Poste, au guichet ou, pour tous les porteurs de carte bancaire, sur l’automate Nabanco.

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