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9 janv. 2021 · Plus précisément, après l'activation de ma carte SIM, j'ai réussi à me connecter à mon espace client après avoir reçu ce code par SMS; j'ai voulu ensuite modifier ce code, tout avait l'air de bien fonctionner (confirmation par SMS du nouveau code) et à partir de cet instant, impossible d'accéder à mon espace client.
L'espace client était temporairement inaccessible en raison d'un incident général. Notre service technique a confirmé que cet incident est en cours de résolution. Je vous invite à patienter et à réessayer ultérieurement pour accéder au site et gérer votre ligne sans aucun blocage, votre identifiant est votre numéro de téléphone.
6 juin 2018 · Pas accès a mon numéro (SIM pour routeur 5G) pour accéder a l'espace client Bonjour, J'ai souscrit a un abonnement avec LaPoste Mobile pour avoir internet via un routeur 5G qui accueille la carte SIM reçue.
Accéder espace client NRJ Mobile Bonjour, je souhaite accéder à mon espace client sur l’application nrj mobile mais après plusieurs tentative de connexion avec des erreurs de frappe mon accès a été bloqué et ce message s’affiche « Suite à trop de tentatives de connexion en échec, l'accès à vo...
De plus, lorsque vous déposez un message ou une question sur la plateforme, et uniquement dans ce cas là, nous réalisons des analyses des messages échangés en nous appuyant sur un outil tiers dans le but d’étudier de manière non-individualisée l’expérience client et d'améliorer nos offres et nos services.
Vous pouvez à tout moment accéder via votre smartphone, si ce dernier a une connexion à internet, à votre Espace Client depuis votre navigateur internet ou en suivant les étapes ci-dessous : 1 Téléchargez l'app mobile Espace Client.
11 avr. 2018 · Je me suis inscrite au forfait sans engagement, je viens de recevoir ma nouvelle carte sim, dans le courrier on me dit d'aller sur mon espace client sauf qu'il m'est impossible de m'y connecter. Je clique sur "première connexion" j'entre mon numéro de téléphone et un message d'erreur me dit qu'il est impossible de réaliser l'opération.
Bonjour Rebecca B. Merci pour votre prompte réponse. J'aimerais pouvoir télécharger cette facture. Mon compte d'accès à l'espace Client étant supprimé, pourriez-vous me la faire parvenir ?
29 mai 2017 · Pas accès a mon numéro (SIM pour routeur 5G) pour accéder a l'espace client Bonjour, J'ai souscrit a un abonnement avec LaPoste Mobile pour avoir internet via un routeur 5G qui accueille la carte SIM reçue.
Il ne m'est toujours pas possible d'accéder à mon nouvel espace client. Je trouve cela tout à fait anormal. Je suis patiente mais quand même. J'ai un besoin impératif de mon nouveau RIO. Je vous remercie de faire le nécessaire pour basculer rapidement mon compte vers la nouvelle plateforme. Je n'en peux plus. Cordialement.
