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7 août 2020 · Je commande 3 bijoux Swarovski sur VEEPEE pour un totale d'un peu moins de 100€, FDP inclus. Pour quasi 7€ de FDP, je suis déjà assez déçue de recevoir une simple enveloppe à bulle. Puis, lorsque je découvre les 3 bracelets dans des sachets, sans boite, sans protection, et sans livret d'authenticité, je commence vraiment à douter !!
10 juil. 2019 · J'ai commandé un téléphone reconditionnésur veepee. Surprise a la réception le produit n'est pas compatible avec les opérateurs européens. Après appel au service client, on me répond que le téléphone va être repris par un transporteur sous 10 à 15jours.
25 mai 2020 · Bonjour Aujourd'hui, cerise sur le gâteau!!!!! Veepee s'excuse que nous n'ayons pu télécharger nos billets pour le spectacle de Mars dernier, annulé officiellement et dont notre souci est de nous faire remboursés, et ils nous renvoient nos e-billets!!!!!Hallucinant Et sur leur facture, soudainement, il est indiqué payé en juin 2020, alors que que le spectacle aurait dû avoir lieu en ...
19 oct. 2020 · J'ai également commandé un canapé SIA, sublime sur photo, pas du tout ressemblant en vérité. Je l'ai commandé en taupe clair, je l'ai reçu en marron, en plus, le velours n'est pas du tout de la même qualité que sur la photo. Il parait que les photos ne sont pas contractuelles !!! Veepee nous ont proposé 20 euros de dédommagement, une ...
6 janv. 2021 · J'ai commandé un meuble TV qui aurait du être livré en novembre 2020, sur Veepee.com. Le livreur m'a appelé pour me dire que la commande n'était pas dans son camion et donc qu'il ne pourrait pas me la livrer et qu'on me rappellerai. La livraison n'a jamais eu lieu (mais bien sur, la commande a été payée et non remboursée !!!). Sur le ...
2 févr. 2023 · Veepee négocie les coûts avec les sociétés mais nous en tant que particuliers les frais sont très élevés. Veepee ne propose pas de prendre en charge au niveau logistique le retour et de déduire sur notre remboursement le même montant que lors de la commande. Non, vous devez chercher une solution par vous même.
10 juin 2021 · Alors les nouvelles de mon litige avec Veepee, le service litige de Paypal à tranché en ma faveur et m'a remboursé la somme payée moins les frais de transport ! J'ai ensuite reçu un mail de veepee me disant que le remboursement avais été bloqué à cause du litige avec paypal (ben voyons)et que la prochaine fois , il valait mieux passer ...
J'ecris à Veepee pour signaler que j'attends toujours mon colis. Le SAV répond qu'il déclenche la recherche de mon colis. Que s'ils le retrouvent, ils me le renvoient, s'ils ne le retrouvent pas, Veepee me rembourse automatiquement au bout de 21 jours, délais maximal de l'enquête pour retrouver le colis.
21 févr. 2024 · Veepee étant une marketplace, vous devez en effet vous adresser directement au vendeur (FDL GROUPE qui se cache derrière Sia Home). La livraison doit intervenir à la date convenue à la commande, ou à défaut d'indication d'une telle date, dans les 30 jours au maximum. Si ce délai n'est pas respecté, vous devez enjoindre le vendeur (par ...
21 mars 2020 · Et Veepee me dit que le colis était complet alors qu’à l’évidence la poche qui contenait les chaussures ne pouvait en contenir que 2 paires ! Veepee voulais me faire croire que c’était peut-être la société de livraison qui aurait perdu une partie de mon colis !!!!
