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  1. Nous accuserons réception dans un délai de 24 heures et apporterons une réponse dans un délai de 30 jours. Pour effectuer une demande de remboursement, rendez-vous sur united.com/refunds. Téléphone (réservations) : 01 71 23 03 35 (appel gratuit en France) 15 avenue de l’Opéra, 75001 Paris, France.

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  2. Vous voulez nous faire part d’un compliment ou d’une réclamation ou nous parler d’une expérience récente ? Remplissez les informations ci-dessous pour soumettre une demande à l’équipe de notre service clientèle.

  3. Our Help Center has FAQs & helpful information to assist you with changing/canceling your flight, refunds, using your credits, baggage policy, MileagePlus, seat/upgrades, etc.

  4. 27 juin 2024 · Utilisez le formulaire en ligne de votre compagnie aérienne. Une fois rempli en ligne, prenez une capture d’écran pour garder une preuve de votre démarche. En cas de problème de bagages, il faut d’abord signaler l’incident à l’ aéroport, puis faire une réclamation écrite à la compagnie.

    • United : Remboursement et Indemnisation
    • Indemnisation en CAS d'annulation de Vol United
    • United Réclamation : Remboursement en CAS d'annulation de Vol
    • Réclamation United : Indemnisation en CAS de Retard de Vol

    Tous les vols avec des compagnies aériennes européennes ou les vols à partir de l’Europe avec des compagnies non européennes sont protégés par le règlement européen CE 261/2004. Ce règlement vous donne le droit de demander un remboursement et/ou indemnisation dans les cas d’annulations ou de retards de vols. Vous pouvez effectuer une réclamation à ...

    Lorsqu'un vol d'United est annulé, la compagnie doit vous proposer un vol alternatif vers votre destination selon le règlement européen. Vous aurez le choix d’accepter le moyen de transport proposé ou d’opter pour un remboursement du vol annulé. Pour chaque vol annulé d'United, la compagnie va essayer de trouver des places sur d’autres vols qui res...

    Pour ne pas le confondre avec l’indemnisation, le remboursement d’un billet d’avion d'United intervient pour chaque : vol annulé, vol qui a subi un retard important. Nous parlons donc d’un remboursement intégral du billet. Le remboursement d’un billet d’avion United est possible dans 3 situations : 1. La compagnie est tenue de vous informer de l’an...

    Malgré le fait que toutes les grandes compagnies aériennes respectent le plus souvent les horaires, il y a toujours quelques retards qui surviennent malgré tout. Dans ces cas, les voyageurs sont bien protégés par la loi européenne et peuvent demander une indemnisation pour les retards des vols. Une indemnisation peut être demandée pour chaque retar...

  5. Mais pour les départs européens, vous pouvez dans certains cas récupérer votre argent et réclamer à United Airlines une indemnisation en cas de retard ou d’annulation de vol en vertu du règlement européen CE 261.

  6. Si vous avez subi un refus d’embarquement, un bagage retardé ou tout autre mauvaise expérience avec United Airlines, vous êtes en mesure, en tant que passager, de déposer une réclamation auprès de la compagnie aérienne pour faire valoir vos droits. On vous explique comment faire.

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