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Si votre demande n'est pas urgente, il vous est conseillé de contacter Transavia par e-mail. Pour cela, vous avez deux choix : 1. Envoyer un e-mail au service client à l'adresse : contactfr@transavia.com 2. Remplir le formulaire de contact Transaviadisponible sur le site Internet.
Le service client Transavia est joignable par téléphone. Le numéro Transavia à composer dépend toutefois de votre demande : 1. Pour demander des renseignements : le numéro Transavia à appeler est le 09 72 72 00 32. Il s'agit d'un numéro gratuit disponible 7 jours sur 7de 7h à 23h 2. Pour effectuer une réservation : vous pouvez contacter Transavia a...
À part le service client Transavia par téléphone, vous pouvez aussi contacter la compagnie par courrier. Par voie postale, l’adresse à utiliser est la suivante : 📌Transavia France Zone Orlytech 3 allée Hélène Boucher 91781 Wissous Cedex.
Les conseillers Transavia se tiennent également à disposition de ses clients sur les réseaux sociaux. Ces derniers peuvent répondre à vos messages et commentaires pendant ses horaires d'ouverture classiques, de 7h à 23h sur les plateformes de votre choix. Rendez-vous donc sur : 1. La page Facebook de Transavia 2. Le compte Twitter de Transavia 3. L...
Pour une réclamation
Si vous rencontrez un problème avec votre vol ou un service utilisé auprès de Transavia, vous êtes à même de faire une réclamation pour demander un dédommagement. Pour obtenir une réponse le plus rapidement possible, il est conseillé de contacter le service après-vente Transavia. Le SAV est disponible par plusieurs moyens : 1. Par téléphone au 09 72 72 00 32 2. Par mail au contactfr@transavia.com 3. Par courrier
Pour annuler ou modifier un vol
Si pour une raison ou une autre, vous êtes dans l’obligation de changer votre plan de vol, Transavia vous permet de modifier votre réservation, et ce, même à deux heures avant le départ. Pour ce faire, contactez le service après-vente Transavia par téléphone au 09 72 72 00 32.
Pour obtenir un remboursement
Vous pouvez réclamer un remboursement auprès du SAV Transavia si votre vol a été annulé ou retardé. Dans le cas d'un vol retardé de plus de 3 heures, vous avez le droit à une compensation financière, dont le montant dépend de la durée du vol : Dans le cas d'un vol retardé de plus de 5 heures, ou annulé, vous pouvez vous faire rembourser le prix du billet d'avion. Dans tous les cas, pour réclamer un remboursement, vous devez contacter Transavia, en remplissant lesformulaires de demande de remb...
Trouvez les moyens de contacter le service client Transavia par e-mail, téléphone, courrier ou réseaux sociaux. Découvrez aussi comment modifier ou annuler votre vol, faire une réclamation ou obtenir un remboursement.
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26 mars 2024 · Transavia est une compagnie aérienne basée aux Pays-Bas qui propose des vols à bas prix. Découvrez comment contacter le service client Transavia selon votre besoin, votre réservation et votre type de demande.
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