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  1. Identifiant oublié. Première connexion. Accédez aux actes d'urgence. Identifiez-vous sur votre espace client pour consulter vos consommations, vos factures et paiements, offres et options et vos avantages fidélités.

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      SFR TV sur PC

  2. SFR vous propose différents services pour suivre votre consommation : Le service Info Conso vous donne des informations sur votre consommation voix, SMS, et Internet mobile, dans votre forfait et hors forfait, en France comme à l’étranger.

  3. Vous avez une question concernant votre offre fixe ou mobile, une option, un service ou votre box SFR ? Les conseillers du Service Client SFR sont disponibles pour échanger avec vous sur le chat SFR ou par téléphone.

  4. Depuis l'Espace Client SFR et l'application SFR & Moi, vous pouvez visualiser les factures associées à votre ligne fixe ou mobile, prendre connaissance des échéances de paiement, télécharger ou enregistrer une facture, et procéder au règlement.

  5. Tout savoir sur vos identifiants pour vous connecter à votre Espace Client SFR, l'application SFR & Moi et tous les autres services SFR, et aussi la modification ou réinitialisation de votre mot de passe.

  6. Comment peut-on vous aider ? Une question sur votre équipement (box, décodeur TV, mobile, objet connecté...) ? Une question sur un service ou une application ? Une question sur vos factures, vos identifiants, votre offre Box ou Mobile, ou votre compte client ?

  7. 01. Ouvrez l'application SFR & Moi. 02. Cliquez sur « Connectez-vous » 03. Renseignez vos identifiants SFR Vous êtes client Mobile. Votre identifiant correspond à celui que vous avez choisi lors de votre commande ou votre numéro de téléphone SFR à dix chiffres.

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