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  1. Compte bloqué. Identifiant oublié. Première connexion. Identifiez-vous sur votre espace client pour consulter vos consommations, vos factures et paiements, offres et options et vos avantages fidélités.

  2. Tout savoir sur vos identifiants pour vous connecter à votre Espace Client SFR, l'application SFR & Moi et tous les autres services SFR, et aussi la modification ou réinitialisation de votre mot de passe.

  3. Depuis l'Espace Client SFR et l'application SFR & Moi, vous pouvez visualiser les factures associées à votre ligne fixe ou mobile, prendre connaissance des échéances de paiement, télécharger ou enregistrer une facture, et procéder au règlement.

  4. Et si vous ne connaissez pas votre mot de passe, aucun problème. Rendez-vous sur cette page Assistance pour retrouver vos identifiants SFR et vous connecter à votre Espace Client SFR, votre messagerie SFR et vos autres services SFR.

  5. Récupérer mon identifiant SFR. Info Phishing. Vous êtes client SFR, RED ou vous avez résilié votre ligne mobile ou fixe ? Saisissez votre numéro de ligne Je n’ai pas souscrit de ligne. Valider.

  6. 01. Ouvrez l'application SFR & Moi. 02. Cliquez sur « Connectez-vous » 03. Renseignez vos identifiants SFR Vous êtes client Mobile. Votre identifiant correspond à celui que vous avez choisi lors de votre commande ou votre numéro de téléphone SFR à dix chiffres.

  7. Vous devez activer votre Espace Client SFR en suivant la procédure ci-dessous. Sur la page d'accueil de l'Espace Client SFR, cliquez sur « Identifiant oublié ». Renseignez votre numéro de ligne, recopiez le code affiché et cliquez sur « Continuer ». Saisissez votre numéro de contrat et cliquez sur « Continuer ».

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