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  1. Un message d'alerte apparaît lors d'une connexion à mon compte Doctolib : mon mot de passe a expiré.

  2. Suivez les étapes explicitées dans cet article si vous ne parvenez pas à vous connecter à votre compte patient Doctolib et que vous souhaitez réinitialiser votre mot de passe.

  3. Un numéro de téléphone et une adresse email ne peuvent être associés qu'à un seul compte Doctolib. Assurez-vous que vous n'ayez pas déjà ouvert un compte avec l'une de vos coordonnées. Pour savoir comment accéder à votre compte, consultez l'article suivant : Mot de passe oublié ?

  4. Trouvez rapidement un spécialiste près de chez vous et prenez rendez-vous gratuitement en ligne en quelques clics.

  5. Cliquez sur votre photo ou vos initiales situées en haut à droite de votre écran. Cliquez sur Mon Compte. Dans la section Mot de passe située en bas de votre écran, cliquez sur Modifier mon mot de passe. Saisissez votre Mot de passe actuel ainsi que le nouveau. Validez.

  6. Accéder à l’historique de connexion de votre compte utilisateur. Le contenu de cet article s'applique à toutes les versions (gratuite et payantes). Depuis les paramètres de votre compte, vous pouvez visualiser, en un coup d'œil, qui s'est connecté à votre compte.

  7. Si vous êtes déjà utilisateur Doctolib, il suffit de vérifier votre identité pour accéder à Doctolib Ordonnance, pour cela : Rendez vous sur l’onglet Ordonnance dans la barre latérale bleue. Vérifiez votre compte avec votre carte CPS ou e-CPS.

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