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Si vous avez payé en ligne par carte bancaire un achat ou un service à un professionnel, français ou étranger, qui n’a pas respecté ses engagements et qui ne répond pas à vos relances, vous pouvez être remboursé gratuitement via le « chargeback », une procédure également appelée « rétrofacturation ».
- La Procédure De Rétrofacturation, Qu'est-Ce Que C'est
Après un achat en ligne, vous constatez que vous avez été...
- Carte bancaire
En cas d’opération non autorisée ou mal exécutée, l’article...
- Que Faire En Cas De Litige Avec UN Fournisseur De Services
La généralisation de la médiation. L'ordonnance n° 2015-1033...
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10 juil. 2020 · 10 juillet 2020. Shutterstock.com. Si votre vol a été annulé, vous pouvez demander un remboursement de votre billet d'avion à l’émetteur de votre carte de crédit. Voici comment faire. En vertu de la Loi sur la protection du consommateur, quand vous achetez un bien ou un service à distance (par téléphone ou Internet) avec ...
- Frédéric Perron
28 mars 2023 · Après un achat en ligne, vous constatez que vous avez été abonné - à votre insu - à un service non sollicité ? Savez-vous que, grâce à la procédure de rétrofacturation (chargeback), vous pouvez être remboursé gratuitement ? On vous dit tout !
- Vue d’ensemble
- Qui peut m'aider ?
Peut-on se faire rembourser son billet d'avion si on rate ou annule son vol ?
Vous ne pouvez pas être remboursé de votre billet
si vous avez raté votre vol.
Vous avez raté le décollage à cause d'un retard dans les transports
(passeport, etc.) et vous n'avez pas pu embarquer
Vous avez raté un vol en raison de retards aux contrôles de sécurité
Vous avez une question ? Vous souhaitez être accompagné (e) dans vos démarches ?
10 janv. 2022 · Lorsque vous réservez un billet d’avion, vous devez être en accord avec les politiques d’annulation de voyage et de remboursement du transporteur. Si vous avez acheté un vol à un tarif non remboursable, la demande de rétrofacturation sera rejetée puisque le commerçant est en droit de se justifier.
12 févr. 2020 · Le chargeback, ou rétrofacturation, est une procédure censée permettre à un consommateur d'obtenir le remboursement d'un achat effectué par carte bancaire. Dans la pratique, elle n’est pas toujours évidente à mettre en œuvre et ses résultats sont assez aléatoires. Décryptage.
En cas de retard au départ d’ au moins cinq heures, et seulement si vous renoncez à votre voyage, vous êtes en droit de : vous faire rembourser votre billet d’avion. demander la prise en charge du vol retour vers votre point de départ initial lors du cas d’un vol au départ d’une escale de correspondance.
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