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16 oct. 2020 · Si le client souhaite annuler son voyage, son billet est modifiable sans frais et sans justificatif. Cette possibilité permet de choisir une nouvelle date et destination. S’il le préfère, il peut bénéficier d’un avoir remboursable. Ces mesures s’appliquent pour tous les voyages jusqu’au 31 mars 2021.
Do you need to change your flight date, time, destination or passenger name? With Change My Booking, you can easily modify your booking online in just a few clicks. Enter your booking reference and last name to access your booking details and make the changes you want.
La plupart des billets sont modifiables depuis la page Mes Réservations de notre site ou de notre application mobile. Si vous ne pouvez pas modifier votre billet, veuillez contacter notre service client en ligne. Reporter mon voyage dans Mes Réservations * Sauf pour les tarifs groupes et allotements.
Les frais de dossier (modification de parcours ou remboursement) varient selon : le mode d'achat du billet, le lieu de la modification. Vous pouvez consulter les informations sur les frais applicables à votre billet dans la rubrique Billet & enregistrement puis Billets d'avion, section Modalités et frais de réservation de notre site.
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