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  1. Suivez vos lettres ou vos colis à l’aide d'un numéro de suivi ou d’avis de passage sur le site de La Poste. Vous avez la possibilité de renseigner un ou plusieurs numéros de suivi.

  2. Renseignez le numéro de suivi ou d'avis de passage pour suivre une lettre, un Colissimo ou un envoi Chronopost. Découvrez aussi nos services en ligne pour envoyer, commander ou acheter des produits postaux.

  3. Saisissez votre numéro de suivi (11 à 15 caractères) pour suivre l'acheminement de votre colis ou de votre lettre. Trouvez votre numéro sur la preuve de dépôt, l'avis de passage, le mail de confirmation ou le support d'affranchissement.

  4. Entrez le numéro de suivi de votre courrier recommandé ou courrier suivi pour localiser votre envoi. Merci Facteur vous offre un service de suivi précis et rapide, même si vous avez envoyé votre courrier via un autre moyen.

  5. Avec le numéro à 13 chiffres de votre preuve de dépôt, vous pouvez suivre en temps réel l'acheminement de votre lettre ou de votre colis (Colissimo et Chronopost). Accédez au suivi sur Laposte.fr ou sur l'application mobile La Poste.

  6. Recherche par numéro Où trouver votre numéro de suivi ? Sur le document qui vous a été remis lors du dépôt de votre courrier Ce numéro est composé de 13 caractères répartis comme suit : 1 chiffre + 1 lettre + 11 chiffres.

  7. Trouvez les réponses à vos questions sur le suivi de vos envois de lettres ou de colis avec La Poste. Consultez les délais, les anomalies, les avis de passage et les modalités de contact.