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A partir du clavier en faisant le code installateur + ok, le code 780 + ok, l'adresse IP s'affiche (192.168.__.__), à partir de cette adresse il est assez simple de se connecter à la centrale ou de reparamétrer la box par exemple en suivant la procédure. Il faut quand même avoir noté son nom de domaine.
Bonjour à tous, je reviens vers vous par rapport à Mon souci d authentification de ma centrale transmetteur que je viens d installer et qui n est pas reconnue sur alarmesomfy.net . Cette alarme appartenait à un particulier et je présume qu il avait deja un compte ouvert sous le numero de cette centrale. Le numero ip est 2480-01 et le numero ...
je constate que depuis le 14/02/18 à8h33 votre centrale ne communique plus avec notre serveur. il faut vérifier dans le menu installateur: réglage du réseau: décocher la case "DHCP". puis sauvegarder. puis vous reconnecter en installateur: réglage de l'interface.
Lorsque je veux faire fonctionner la programmation j'appuie sur - et sur + pour l'annuler. D'appuyer sur la touche SET. ON devrait apparaître. -Puis appuyer sur la touche SET pour enregistrer. -Puis recommencer pour le réglage des heures de descente. Or, la touche SET reste inactive l'écran affichant toujours OFF.
Le problème n'est pas dans la centrale mais dans votre box internet. Comme vous venez de changer de fournisseur internet, il y en a deux qui peuvent poser problème. FREE : Il faut demander une adresse IPV4 full stack SFR : La c'est plus compliqué. SFR donne une adresse IPV6 qui n'est pas compatible avec la centrale. Il faut leur demander une ...
Bonne journée, Bonjour. la centrale HC2 est totalement éteinte et bien sur la liaison avec le serveur interrompue. J'ai fait le reset de la box Free révolution et le reset de la HC2 tel que décrit dans le forum, sans succès.
Comment changer pile sur "centrale" (système Protexium GSM) ? Bonjour à tous, je suis équipé d'une centrale Protexium 5000 complete avec GSM. Mon interface SOMFY indique que les piles de la "centrale" sont faibles. je pensais initiallement que ces piles étaient utilisées seulement en cas de coupure électrique mais en parcourant le forum ...
Je rencontre un problème lors de la création du compte alarme: Je clique sur "Créer mon compte alarme". Je rentre le code IP et valide. La fenêtre suivante "Recherche de votre centrale d'alarme" s'ouvre mais la centrale n'est jamais détectée. J'effectue l'opération "Débrancher puis rebrancher le bloc secteur de votre centrale d'alarme ...
J’ai le système suivant : SOMFY Protexiom , installé depuis 2014. Il n’est plus possible d’accéder à la centrale : • Impossible d’activer l’alarme depuis le clavier de commande : la commande ne répond pas. • Impossible d’accéder depuis l’app de Smartphone : message ‘connexion à la centrale en cours’, puis retour à ...
J'ai donc réalisé les manip suivantes (en ouvrant la centrale le nuage était alors rouge) -désactivation de l'autoprotection. -débrancher électriquement la centrale. -retirer les piles. -débrancher le RJ 45 de la Freebox pop. Puis. -remise en place des piles. -attente de la synchro GSM. -branchement électrique de la centrale.
