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  1. A partir du clavier en faisant le code installateur + ok, le code 780 + ok, l'adresse IP s'affiche (192.168.__.__), à partir de cette adresse il est assez simple de se connecter à la centrale ou de reparamétrer la box par exemple en suivant la procédure. Il faut quand même avoir noté son nom de domaine.

  2. je constate que depuis le 14/02/18 à8h33 votre centrale ne communique plus avec notre serveur. il faut vérifier dans le menu installateur: réglage du réseau: décocher la case "DHCP" puis sauvegarder puis vous reconnecter en installateur: réglage de l'interface vérifier que la case "accès à distance" est bien coché.

  3. Lorsque je veux faire fonctionner la programmation j'appuie sur - et sur + pour l'annuler. D'appuyer sur la touche SET. ON devrait apparaître. -Puis appuyer sur la touche SET pour enregistrer. -Puis recommencer pour le réglage des heures de descente. Or, la touche SET reste inactive l'écran affichant toujours OFF.

  4. Le problème n'est pas dans la centrale mais dans votre box internet. Comme vous venez de changer de fournisseur internet, il y en a deux qui peuvent poser problème. FREE : Il faut demander une adresse IPV4 full stack SFR : La c'est plus compliqué. SFR donne une adresse IPV6 qui n'est pas compatible avec la centrale. Il faut leur demander une ...

  5. Probleme Myfox HC2. Bonjour, Depuis hier je n'arrive plus a changé l'etat de mon alarme, elle reste boqeée sur activée. J'ai essayé de la debrancher jusqu'à ce qu'elle n'ai plus de batterie. Maintenant quand je veux l'activer ou la desactiver, j'ai toujouirs ce message d'erreur "gprs en cours de reveil" depuis plusieurs heures.

  6. Bonjour, Impossible depuis 2 jours de me connecter à la Centrale depuis mon PC ou depuis mon portable sur l'appli Somfy (APPLE). Je m'en suis rendu compte car le clavier clignote "transmetteur absent". Tout à l'air de bien fonctionner, tout est bien branché...

  7. dans la doc de l'alarme jointe: appuyer 3 secondes sur le bouton "prog" de la smoove. Après être entré en mode Installateur sur le clavier LCD de votre alarme, entrez le code "7611+OK", le volet est mémorisé. Faîtes de même pour tous les volets. La manip est la même pour la suppression. Voyez la page 31 de la documentation.

  8. Bonne journée, Bonjour. la centrale HC2 est totalement éteinte et bien sur la liaison avec le serveur interrompue. J'ai fait le reset de la box Free révolution et le reset de la HC2 tel que décrit dans le forum, sans succès.

  9. J'ai donc réalisé les manip suivantes (en ouvrant la centrale le nuage était alors rouge) -désactivation de l'autoprotection. -débrancher électriquement la centrale. -retirer les piles. -débrancher le RJ 45 de la Freebox pop. Puis. -remise en place des piles. -attente de la synchro GSM. -branchement électrique de la centrale.

  10. Comment changer pile sur "centrale" (système Protexium GSM) ? Bonjour à tous, je suis équipé d'une centrale Protexium 5000 complete avec GSM. Mon interface SOMFY indique que les piles de la "centrale" sont faibles. je pensais initiallement que ces piles étaient utilisées seulement en cas de coupure électrique mais en parcourant le forum ...

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