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En 2021, l’accès aux services de la Caf a évolué. Vous devez maintenant utiliser votre numéro de sécurité sociale pour vous connecter. Ce numéro présent sur votre carte vitale, est plus facile à retenir qu’un numéro de dossier.
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Délais de traitement moyen des minima sociaux. Délais de traitement moyen d'une demande d'aide au logement. 15,3 jours. 13,5 jours. 40,7 jours. Pour un traitement plus rapide de votre dossier, pensez à faire votre demande en ligne sur caf.fr ou sur l'appli Caf-Mon Compte.
Votre numéro de dossier est indiqué : en haut à gauche de tous les courriers de votre Caf, sur toutes les attestations que vous pouvez télécharger depuis l’Espace Mon Compte ou depuis l’appli Caf-Mon Compte. Depuis la nouvelle connexion aux services en ligne de la Caf avec votre numéro de sécurité, vous n’avez peut-être plus ce numéro en tête...
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