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Vous êtes client Bbox ? Faites vous-même votre diagnostic en ligne 24h/24 et 7j/7 depuis votre application Bouygues Telecomet gérez vous-même votre Bbox : 1. Personnalisez votre mot de passe WiFiet partagez-le avec vos amis via SMS ou en affichant un QR code à scanner ; 2. Lancez un test de débit WiFi grâce à la fonction “Speedtest” ; 3. Vérifiez l...
En devenant client de Bouygues Telecom, vous avez accès gratuitement à un espace d’Assistance en lignequi vous permet, en toute autonomie, de trouver les réponses à toutes vos questions et solutionner les éventuels problèmes que vous pouvez rencontrer. Diagnostics, modes d’emploi des téléphones, météo du réseau, tarifs depuis et vers l’internationa...
Depuis quelques mois, Bouygues Telecom propose un service d’Assistance visuelle !Lors de votre échange téléphonique avec un conseiller, celui-ci peut, avec votre permission et de façon temporaire, utiliser la caméra de votre smartphone pour vous guider pas-à-pas. Pour tout savoir de l’Assistance visuelle, cliquez ici ! Sur Internet, via l’appli Esp...
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Découvrez comment créer votre espace client sur l'application mobile ou le web, que vous ayez conservé ou changé votre numéro. Trouvez aussi les solutions en cas de problème d'adresse e-mail ou de portabilité.
