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On m explique que ce n'est pas possible qu'ils vont procéder à un remboursement et que dans un délai de 72h j'aurais l'argent sur mon compte. Je reçois un mail qui me confirme le remboursement en cours. Je repasse donc une nouvelle commande avec cette fois un retrait au magasin. Je procède à mon retrait puis installation de la baignoire ...
11 août 2020 · Avis sur les menuiseries Castorama. Actuellement en début de rénovation de ma maison nouvellement acquise, je me penche sur les menuiseries qui ont besoin d'être changées. Castorama fait une promotion cette semaine, du coup j'ai demandé un devis (je ne l'ai pas encore reçu) mais je me pose la question sur la qualité des menuiseries.
29 avr. 2021 · Castorama a fait une erreur car j’ai été facturé & débité en totalité mais livré partiellement d’un seul salon de jardin. Malgré mes nombreuses relances par téléphone, mail, messenger, ni le transporteur ni le service client ne peuvent joindre le « service concerné ». Un service fantôme injoignable malgré leur erreur et l ...
Castorama - Pas de garantie sur Tondeuse. Messagepar Ahri » mar. juin 20, 2017 3:28 pm. Bonjour, Je m'exprime ici pour dire ma colère contre Castorama et son service après-vente. Nous avons acheté une tondeuse chez eux en Avril 2016, une Alpina BL440SB. Nous pensions que c'était une bonne machine, c'est en tout cas comme ça que le vendeur ...
23 juil. 2018 · Le SAV fait une erreur, voit les clients très embêtés et les laisse attendre 8 SEMAINES !!! PRATIQUE SCANDALEUSE. NE FAITES PAS CONFIANCE A CASTORAMA. UN SERVICE CLIENT DOIT APPORTER DES RÉPONSES EFFICACES ET DÉCENTE LORSQUE SON ENTREPRISE FAIT DES ERREURS ET CE N'EST MALHEUREUSEMENT PAS LE CAS ! 4 JOURS PLUS TARD APRÈS LE PREMIER APPEL ...
21 janv. 2018 · Bref, on fait faire le devis par Castorama, et l'artisan vient à son tour estimer la main d'oeuvre, bilan: 3000€ de matériel et 6000 de main d'oeuvre pour un chantier estimé à 2 semaines et demie. La facture est salée mais l'optique d'avoir une salle de bain parfaite et correspondant à nos besoins nous convient parfaitement.
28 févr. 2017 · Je voulais rajouter que je me suis uand mêle déplacée chez CASTORAMA mais la personne en face de moi a fait comme je fais de chez moi, elle a pris son tel a attendu 15 min après avoir appuyer sur 50 touches pour obtenir le même service, et je n'ai peu plus d'explications. BRAVO le service financier de CHEZ CASTO.
12 nov. 2023 · Bonjour, Nous avons acheté chez Castorama une cuisine en 2017. Celle ci est garantie 15 ans. Cette année, nous avons deux tiroirs qui comportent des défauts. Le revêtement c'est gondolé sur l'épaisseur des tiroirs. Nous avons contacté Castorama qui a bien pris notre demande et a contacté leur fournisseur. Malheureusement, la façade ne ...
13 mai 2015 · Je ne l'ai pas reçu d'informations de castorama jusqu'à aujourd'hui. Il n'y avait aucun email concernant la livraison ou de suivi / porteurs de détails, dans ma boîte de réception, spams ou sur castorama email. Je pense que si castorama dire qu'elle a livré alors ils ne remboursent pas les frais de port de 60 euros.
10 janv. 2017 · Je suis passée par le "service pose" de Castorama le 23 aout 2016, pour avoir un devis concernant le remplacement d'une porte de garage par une baie vitrée. Ce service s'engage à nous mettre en relation avec des professionnels qualifiés, faire un devis détaillé, respecter les délais et pour finir le bon achèvement des travaux ainsi qu ...
