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Votre commande. C’est votre première visite sur le site ? Pour commander, rien de plus simple : une fois vos articles dans votre panier, laissez-vous guider. Une question particulière ? Consultez notre FAQ ou Contactez-nous. Vous pouvez également joindre votre conseillère par téléphone.
Vous êtes connecté (e) à votre compte web et vous ne retrouvez pas votre commande dans le "suivi de commande", contactez-nous : - par mail, - par téléphone au 03 59 57 40 67 du lundi au samedi de 8h à 20h.
Avec votre compte Blanche Porte, vous pouvez activer le suivi de commande en ligne. En effet, votre commande passe par différents états de préparation avant d’être finalement envoyée. Si vous avez choisi une livraison express à domicile, vous disposez d’un numéro de suivi auprès du transporteur.
5 déc. 2022 · Afin de suivre une commande passée, vous devez vous rendre à la page d’accueil du site https://www.blancheporte.fr/ Une fois, deux options vous sont proposées : L’option « Déjà client », dédiée aux personnes qui disposent déjà un compte client ; L’option « Première visite », réservée aux nouveaux acheteurs.
Comment suivre votre colis ? Suite à votre commande, vous êtes informée par mail et/ou SMS de l’avancée de votre colis : date d’expédition, arrivée au Point Relais® ou bientôt chez vous... tout vous est communiqué. Vous pouvez également suivre votre commande au jour le jour grâce à votre compte-client.
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Si vous recevez des offres par courrier, vous trouverez toujours votre numéro de client(e) en haut de votre bon de commande. C'est un numéro personnel unique à 9 chiffres qui vous est attribué dès votre première commande.
