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2 oct. 2024 · Depuis notre section Aide et contact, accessible 24h/24 et 7j/7 sur le portail orange.fr, vous pourrez trouver une gamme de services en ligne adaptés à chaque besoin pour gérer votre offre Orange en toute autonomie.
L'Assistance vous aide sur l'installation, l'utilisation, le dépannage de livebox, décodeur TV, ligne fixe ou mobile. Contact conseiller par chat ou téléphone.
Explorer nos astuces en vidéo. Comment optimiser la batterie de votre mobile ? Comment libérer de l'espace sur votre mobile ? Voir toutes les astuces pour optimiser votre mobile. Vous préférez contacter un conseiller ? Laissez-nous vous guider : on vous met en contact avec le bon conseiller. Contacter un conseiller.
7 mai 2024 · Le SAV mobile couvre les réparations gratuitement de votre mobile ou votre équipement acheté dans le réseau de distribution Orange/Sosh, pendant 24 mois à compter de la date d'achat. Modalités de la réparation du mobile ou de l’équipement
Que votre téléphone soit cassé, en panne, tombé dans l'eau ou que la batterie soit défectueuse, client Orange ou non, on a la solution pour réparer votre mobile. Assuré chez nous ? Déclarez et suivez votre sinistre en quelques clics depuis l'Espace client ou l'application Orange et moi.
9 sept. 2024 · En tant que client abonné à une offre Pack Open ou un forfait mobile, Orange s'engage à vous trouver une solution dans les 24h en cas de panne, casse, perte ou vol de votre mobile. Les solutions pour votre mobile
Les réponses proposées vous offrent plusieurs solutions d'assistance et/ou de contact : - les outils d'auto-dépannage, les rubriques de l'assistance avec toutes les fiches d'aide (FAQ), ou encore les réponses dans le Forum d'entraide. - ou contacter l'un de nos conseillers par Chat ou par téléphone.
