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8 sept. 2021 · En cas de panne, d’accident ou de vol, votre contrat d’assurance auto peut prévoir une assistance 50 km. Celle-ci vous permet, en cas d'incident, de bénéficier d’une dépanneuse pour rapatrier votre véhicule jusqu’à un garage ou votre domicile et/ou effectuer des réparations sur place.
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- Que faire en cas de panne de voiture - GMF
En cas de panne, sinistre ou vol de votre auto, vous pouvez déposer plainte et contacter GMF en ligne pour une prise en charge rapide.
- Votre contrat d’assurance comprend une assistance, joignable 24h/24, 7j/7. Il vous suffit donc d’appeler ce numéro pour obtenir un dépannage sur pl...
- Pour une panne sur autoroute, commencez par sécuriser les lieux de l’accident : allumez vos feux de détresse, sortez du véhicule du côté droit avec...
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Vous avez besoin d'assistance ? En fonction de votre situation, l'assistance GMF est à votre disposition, par téléphone ou depuis votre espace personnel. N'hésitez pas à utiliser les services rapides d'assistance Auto ou Habitation ci-dessous. Assistance Auto. Votre véhicule est en panne. Votre véhicule est accidenté.
- Le 112 est le numéro d'appel d'urgence européen unique. Disponible gratuitement partout dans l'Union européenne, il ne remplace pas les numéros d'u...
- Le 15 permet d'appeler le SAMU pour obtenir l'intervention d'une équipe médicale lors d'une situation de détresse vitale. Egalement utile pour êtr...
- Le 17 permet d'appeler Police-secours pour signaler une infraction qui nécessite l'intervention immédiate de la Police.
- Gardez votre calme, si besoin contactez nos servives d'assistance. Vous pouvez déclarer votre sinistre depuis votre espace client en ligne ou via n...
- Vous avez deux solutions pour déclarer un sinistre habitation. Via votre espace client ou par téléphone au 0 970 809 809
- Il est recommandé de déclarer un sinistre dès que possible après le dommage subi. Il est préférable de déclarer le sinistre dans les plus brefs dél...
- Connectez-vous sur votre espace client et retrouvez les informations concernant votre sinistre en cours.
- Suite à l'évaluation des dommages faite par un expert ou par le biais du réparateur des dégâts, le montant du remboursement sera calculé en fonctio...
- Téléphone de l’assistance
- Déclarer Un Sinistre
- Résilier Son Contrat D’Assurance GMF
- Réclamations et Plaintes
- Faire Appel Au Médiateur de l’assurance
En cas de sinistre, de vol, de panne ou d’accident automobile (prestations d’assistance par Fidelia Assistance) : 1. En France : 08 00 00 12 13 (service et appel gratuit, 24h/24 et 7j/7) ou 01 47 11 12 13 2. De l’étranger : +33 1 47 11 12 13(prix d’un appel local + surcoût éventuel selon votre opérateur) 3. Sur l’application mobile GMF, disponible ...
Pour déclarer un sinistre automobile : vol, bris de glace, accident, évènement climatique, etc.. 1. Par téléphone : 09 70 80 98 09(du lundi au vendredi, de 9h à 12h et de 14h à 17h, numéro non surtaxé) 2. Sur l’espace client GMF 3. Sur l’application mobile GMF, disponible sur Androïd et iPhone Attention aux délais : 5 jours pour un accident, 2 jour...
Vous souhaitez résilier votre contrat d’assurance auto ou moto GMF ? Le courrier de résiliation doit être envoyé par lettre recommandée avec accusé de réceptionà l’adresse suivante : GMF Service résiliation 45 930 Orléans Cedex 09 La résiliation peut également être effectuée « par déclaration contre récépissé auprès de nos Agences GMF » (extrait de...
En cas de litige avec le service client, service commercial, gestionnaire sinistre…, et si vous ne trouvez pas de solution satisfaisante avec votre interlocuteur habituel (en agence ou par téléphone au 09 70 80 98 09, numéro non surtaxé). Par courrier au service Recours sur réclamation : GMF – Recours sur réclamation 148 rue Anatole France 92 597 L...
Si le litige ne peut pas être résolu via la procédure de traitement des réclamations de la GMF, il est possible de faire appel à la Médiation de l’Assurance. Trouvant son fondement dans l’article L612-1 du Code de la consommation, cette association a pour objet le règlement amiable des litiges entre assurés et assureurs. Toutes les informations sur...
© GMF Assurances 2022; Plan du site; Contacts; Mentions légales; FAQ; Réclamation/Médiation; Données personnelles; Accessibilité; Cookies; Conditions ...
Vous trouverez ici les dernières conditions générales du contrat d'assurance auto GMF dont nous disposons, à télécharger en pdf. Vous pouvez également télécharger en bas de page, après le sommaire, les anciennes conditions générales GMF archivées. Assureurs : AM-GMF, GMF Assurances, La Sauvegarde.
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