Résultats de recherche
9 mars 2019 · Mais un problème apparait dans le sens où l’un des articles contenu dans ma commande ne me convient pas du tout. Je contact alors le service client Asos à de multiples reprises pour leur expliquer la situation mais pour eux impossible de déverrouiller mon compte. Après plusieurs appels à la maison mère Asos en Angleterre ces derniers m ...
13 août 2019 · Voilà donc comment Asos tente d'échapper aux obligations à sa charge pour conserver les sommes prélevées sur le compte en banque du client: il bloque le compte Asos du client lésé lorsque celui-ci réclame ses articles et son dû, et conserve par la force les sommes indûment perçues, en prétendant mensongèrement qu'il ne peut pas rembourser le client car son compte Asos est inactif ...
17 août 2018 · Bonjour, Mon fils vient de subir une arnaque avec le site de vente en ligne ASOS. Il commande une veste Superdry "Classic Rookie Military Jacket" en taille S. Le jour de réception du colis, on se retrouve avec une veste très ressemblante mais de taille M et de marque "La Redoute création" et apparemment un modèle pour femme de qualité bien ...
11 avr. 2014 · J’ai passé trois commandes sur Asos qui ont été validées, et prélevées sur mes comptes bancaires. A la quatrième, ils ont annulé la commande puis suspendu mon compte asos. J’ai reçu leur mail automatique me demandant de leur envoyer les pièces suivantes : - copie de mon permis de conduire. - relevé bancaire récent.
7 juil. 2018 · J'ai commandé en date du 20 Juin 3 articles chez ASOS à livrer à mon domicile. Le 25 juin, je reçoit un mail de colissimo m'indiquant que le livreur à livré le colis chez moi. Je m'attendais à le trouver dans la boite au lettre le soir en rentrant mais RIEN. Je vais voir mon unique voisine de palier desfois qu'elle l'ai réceptionné à ...
1 sept. 2020 · ASOS me demande d'attendre un délai de 15 jours pour être remboursé. au bout de 18 jours, le transporteur ne renvoie pas et indique que je l'ai réceptionné. Asos fait ses vérifications, m'indique que finalement le colis était toujours au relais et qu'un délai de 15 jours est de nouveau nécessaire. 15 autres jours après ,ASOS refuse de ...
25 nov. 2021 · Fausses promotions - L’UFC-Que Choisir dépose plainte contre 8 sites de commerce en ligne (Action UFC-Que Choisir) Monnaies virtuelles - Le bitcoin frappé par les arnaques (Enquête) Internet - Petites arnaques et vrais bons plans (Enquête) Phishing assurance maladie - 3 clés pour repérer la tentative d’arnaque (Actualité)
18 janv. 2020 · Bonjour, J'ai effectué une commande de 427 euros dans un point relais en Octobre 2023. - Le relais à déclaré le colis livré, alors que je ne l'ai jamais retiré. - Le relais a donc rempli une déclaration sur l'honneur disant que le colis est perdu. - Mondial Relay a constaté la perte et a remboursé Asos de la somme de 427e.
25 mars 2014 · Quand je vois que des sites comme ASOS livre gratuitement alors que les colis viennent d'Angleterre, je trouve vraiment qu'il y a de l'abus. Ils n'ont toujours pas répondu à mon dernier mail, le déguisement est toujours en cours d'envoi, et je vais me retrouver avec un costume dont je n'ai pas besoin. Je ne comprends pas comment on peut se ...
11 mars 2014 · En tout cas cas je n'ai pas payé cette taxe, et j'attend de rencontrer d'autres personnes dans ma situation et de rassembler un peu d'argent pour démarrer une action en justice. Si vous l'avez déjà payé et pas reçu de facture de douane claire et détaillée, je vous conseille de vous rapprocher d'un médiateur en ligne.
