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4 juil. 2022 · Je vérifie mon compte Amazon, l'historique confirme l'absence de Cde . J'alerte Amazon par téléphone à plusieurs reprises en expliquant qu'il y a un débit sur mon compte bancaire qui ne m'est pas imputable. Mon interlocutrice me confirme que en effet pas d'achat sur mon compte Amazon depuis plus de trois mois. Mon ticket d'appel est ...
J'ai eu quasiment le même soucis que vous avec amazon, j'ai dû batailler pendant plus de 3 mois pour être remboursé. Le délai de traitement de la FEVAD est très long donc je vous conseillerai de les relancer vous même par mail pour conserver des traces écrites et vous pouvez également faire appel à un conciliateur de justice (service gratuit).
J’ai commandé un article à 414€ (que je paye en 4 fois) en février 2018 sur Amazon Marketplace, produit vendu par un vendeur tiers. Après réception du produit je constate que celui-ci est défectueux, je le renvoie donc immédiatement en colissimo international contre signature à l’adresse figurant sur l’étiquette que Amazon m’a donné, c’est à dire en Angleterre.
Je viens moi aussi d'être victime de cette "vente forcée" d'"Amazon Prime". C'est en constatant un débit de 49 € et en fouillant sur mon compte Amazon que je me suis aperçue que j'avais soi-disant souscrit à ce service (ce qui n'est évidemment pas le cas et je n'ai jamais reçu aucun mail me confirmant cette souscription).
Bonsoir, Lorsque vous faites un achat sur Amazon et que vous payé par CB, Amazon garde la trace de votre carte t lorsque vous accéder à Amazon, suite par exemple à un message que vos recevez de sa part, et vouez effectuer un achat, Amazon ne vous redemande pas d'entrer votre numéro de CB et le reste.
9 oct. 2023 · Si Amazon reconnaît le préjudice subi par le consommateur, ce dernier est remboursé. La plateforme se réserve le droit de ne pas justifier ses décisions, mais assure que sa protection fonctionne dans la plupart des litiges. À LIRE AUSSI >>> Une réparation allonge-t-elle la garantie légale de conformité ?
23 janv. 2018 · je suis horrifié de ce qui vient de m'arriver sur Amazon. Je passe plusieurs commandes sans aucun problème, livraison rapide (J+1) et produits conformes. J'ai payé avec des chèques cadeaux (sous forme de tickets de 100Eur avec un code de recharge). Il me reste à ce jour un solde de 166,25Eur disponible sur mon compte Amazon. (cf photo ci ...
J'ai complété le formulaire de contact sur le site Amazon pour leur exposer le problème rencontré avec le livreur de LP COLLECT. Dans les 10 minutes qui ont suivi, j'ai été contactée par Amazon qui a pris très au sérieux ma réclamation, en m'indiquant que le souci n'était pas lié au transporteur (LP COLLECT --> La poste) mais du ...
Il y a 2 mois mon petit-fils a passé une commande pour moi chez Amazon en me certifiant que chez Amazon c'était autrement plus sérieux que chez Cdiscount.Résultat des courses il n'a jamais reçu ma commande (11 € de produit pour 12 € de port !!,il doivent passer par l'US Postal je crois) et ma commande il ne la recevra jamais bien sur ...
4 juil. 2020 · Commande d’un salon de jardin passé sur le site Amazon le 06 Mai 2020 (vendeur tiers Made4Home) Livraison le 09 Mai par transporteur GLS (mega supra giga désagréable et insultant) Je demande à ce que le livreur patiente lors de l’ouverture pour vérification de mes cartons —>j’ai dépensée toutes mes économies pr le salon de jardin en résine et verre trempé de mes rêves :627€
