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  1. Gérez vos réservations et débloquez des offres exclusives en vous connectant à votre compte Booking.com. Identifiez-vous et profitez de Booking.com !

  2. Utilisez la barre de recherche pour trouver des réservations (passées et à venir) via des mots-clés, tels que le nom du client ou le numéro de réservation. Chaque réservation comporte les informations suivantes : nom du client et/ou de la personne qui a réservé. dates d’arrivée et de départ. hébergement réservé. numéro de réservation.

  3. Allez sur « Réservations » puis cliquez sur Gérer les réservations. 2. Sélectionnez la réservation que vous souhaitez gérer. 3. Cliquez sur le bouton Gérer et suivez les instructions indiquées. Si vous avez besoin d'une assistance supplémentaire, veuillez contacter un conseiller voyages de CWT.

  4. Oui! Vous pouvez modifier votre réservation depuis votre e-mail de confirmation ou sur Booking.com. En fonction des conditions de l'établissement, vous pouvez: Modifier votre heure d'arrivée/de départ. Changer vos dates. Annuler la réservation. Modifier les coordonnées de votre carte de crédit. Modifier les informations clients. Choisir ...

  5. Connectez-vous simplement à votre compte Booking.com et repérez le logo bleu Genius pour économiser.

  6. Vous pouvez accéder à votre compte personnel en cliquant sur « Faire une réservation personnelle » depuis votre écran d’accueil, ou sur « Compte personnel » dans l'onglet « Messages ». Vous devrez à nouveau saisir votre adresse e-mail et votre mot de passe afin de valider votre identité.

  7. Connectez-vous à l’extranet. Cliquez sur Comptabilité, puis sur Factures. Choisissez une facture et sous Actions, cliquez sur Voir le relevé pour vérifier les réservations qui y sont incluses. Vous pouvez également accéder à ces informations dans l’onglet « Comptabilité », sous l’onglet Relevés de réservations.

  8. Si votre réservation a été annulée, Booking.com vous remboursera immédiatement. Le temps de traitement varie de 7 à 10 jours et dépend de votre banque. Si vous avez des questions, contactez directement votre banque. Puis-je annuler ma réservation ? Si votre réservation est non remboursable, vous ne pouvez pas l'annuler. Si votre réservation bénéficie de l'annulation gratuite ou si ...

  9. Vos réservations. Découvrez comment accéder aux réservations effectuées dans votre établissement et comment gérer les modifications, les annulations, les surréservations et les non-présentations depuis votre extranet Booking.com ou l'appli Pulse.

  10. 1 Comment gérer mes réservations sur Booking.com ? 2 Bien commencer sur Booking.com : définir un calendrier de disponibilités et votre plan tarifaire; 3 Deuxième étape : gérer les réservations sur Booking.com depuis l’Extranet; 4 Troisième étape : la gestion des réservations sur Booking.com via l’application Pulse