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Je viens moi aussi d'être victime de cette "vente forcée" d'"Amazon Prime". C'est en constatant un débit de 49 € et en fouillant sur mon compte Amazon que je me suis aperçue que j'avais soi-disant souscrit à ce service (ce qui n'est évidemment pas le cas et je n'ai jamais reçu aucun mail me confirmant cette souscription).
J'ai eu quasiment le même soucis que vous avec amazon, j'ai dû batailler pendant plus de 3 mois pour être remboursé. Le délai de traitement de la FEVAD est très long donc je vous conseillerai de les relancer vous même par mail pour conserver des traces écrites et vous pouvez également faire appel à un conciliateur de justice (service gratuit).
9 oct. 2023 · Valable 14 jours après la réception du colis, 30 jours chez Amazon, il permet d’obtenir le remboursement intégral de la commande, à condition, bien sûr, de renvoyer l’article au vendeur. Pour invoquer ce droit, vous pouvez remplir le formulaire en ligne dédié dans les conditions générales de vente ou remplir le bordereau de retour joint à la livraison. Renvoyez ensuite, de ...
4 juil. 2022 · Je vérifie mon compte Amazon, l'historique confirme l'absence de Cde . J'alerte Amazon par téléphone à plusieurs reprises en expliquant qu'il y a un débit sur mon compte bancaire qui ne m'est pas imputable. Mon interlocutrice me confirme que en effet pas d'achat sur mon compte Amazon depuis plus de trois mois. Mon ticket d'appel est ...
Il y a 2 mois mon petit-fils a passé une commande pour moi chez Amazon en me certifiant que chez Amazon c'était autrement plus sérieux que chez Cdiscount.Résultat des courses il n'a jamais reçu ma commande (11 € de produit pour 12 € de port !!,il doivent passer par l'US Postal je crois) et ma commande il ne la recevra jamais bien sur ...
4 juil. 2020 · Commande d’un salon de jardin passé sur le site Amazon le 06 Mai 2020 (vendeur tiers Made4Home) Livraison le 09 Mai par transporteur GLS (mega supra giga désagréable et insultant) Je demande à ce que le livreur patiente lors de l’ouverture pour vérification de mes cartons —>j’ai dépensée toutes mes économies pr le salon de jardin en résine et verre trempé de mes rêves :627€
Piratage de carte bleue dans la base des moyens de paiement d'Amazon. La réponse d'Amazon : cela ne nous concerne pas! Voyez avec votre banque! leur service clients ne sert à rien, ils n'ont aucune réponse ou solution à apporter. Surtout n'enregistrez jamais votre carte bleue, leur site n'est pas sécurisé.. Incroyable!!!
4 mars 2019 · Mon compte amazon à été bloqué suite à un nombre de retours vu le nombre de commandes j'ai fait peu de retour. Mais amazon ne veut rien comprendre il me dise que je n'ai pas respecté leur politique etc, etc.. Sachant que le délai légal est de 14 jours et pour Noël amazon à étendu leur date de retour. Il a été bloqué depuis ...
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J'ai complété le formulaire de contact sur le site Amazon pour leur exposer le problème rencontré avec le livreur de LP COLLECT. Dans les 10 minutes qui ont suivi, j'ai été contactée par Amazon qui a pris très au sérieux ma réclamation, en m'indiquant que le souci n'était pas lié au transporteur (LP COLLECT --> La poste) mais du ...
