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  1. Suivre un envoi sur Laposte.fr. Chaque colis, chaque courrier suivi est unique. Grâce au numéro à 13 chiffres figurant sur votre preuve de dépôt, sous le code-barres, vous pouvez suivre à tout moment et en temps réel l'acheminement de votre envoi.

  2. Suivre une lettre ou un colis. Suivez vos lettres ou vos colis à l’aide d'un numéro de suivi ou d’avis de passage sur le site de La Poste. Vous pouvez renseigner plusieurs numéros de suivi.

  3. Vous êtes un professionnel ? Suivez vos lettres et vos colis avec un numéro de suivi ou d’avis de passage. Vous pouvez renseigner plusieurs numéros de suivi.

  4. Vous retrouverez ainsi dans votre Espace client, à la rubrique « Mes suivis », la confirmation de dépôt et le suivi de tous vos courriers et colis achetés sur notre site laposte.fr ou en bureau de poste (hors Prêt à Poster, Prêt à envoyer et Chronopost).

  5. Vous pouvez suivre l'acheminement de votre colis et de votre lettre sur notre outil de suivi en ligne. Pour ce faire, saisissez votre n° de suivi (11 à 15 caractères) dans la zone prévue à cet effet, sans espace et en lettres majuscules.

  6. Suivez vos courrier et colis avec la Lettre Services Plus, la Lettre verte suivie, la Lettre recommandée mais aussi, Colissimo et Chronopost. Retrouvez tous nos conseils pour envoyer un courrier suivi.

  7. Comment contacter ou réclamer auprès du Service Clients pour votre Colissimo et votre courrier ? Comment suivre mon colis ou ma lettre ? Que faire en cas d’anomalie sur le suivi de mon colis ou de ma lettre ?

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