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  1. Vous verrez apparaître votre numéro de réservation composé de 10 chiffres sur l'écran après avoir terminé votre réservation. Vous le trouverez également en haut de la confirmation de réservation que nous vous avons envoyée par e-mail et sur le billet, en haut à droite.

  2. Accédez à la plateforme Gérer ma réservation pour modifier ou annuler votre voyage FlixBus. Vous pouvez changer les informations de contact, la date et l'heure de départ, les sièges et les bagages, et obtenir un remboursement en cas de retard ou d'annulation.

  3. Si vous ne l'avez pas reçu, vous pouvez renvoyer votre confirmation de réservation ici. Vous n'avez pas besoin d'imprimer votre billet pour entrer dans le bus. Il suffit d'afficher le QR-code sur votre téléphone portable.

  4. Vous trouverez votre numéro de réservation, composé de 10 chiffres, sur l'écran après avoir terminé votre réservation, ainsi qu’en haut de votre confirmation de réservation envoyée à votre adresse e-mail.

  5. Sur Gérer ma réservation, vous pouvez : Modifier les noms et les informations des passagers. Reprogrammer vos trajets. Modifier ou ajouter des sièges. Ajouter un bagage en soute ou un bagage spécial. Annuler votre réservation ou une partie de votre trajet.

  6. Sur le site de FlixBus, vous pouvez réserver votre billet, gérer votre réservation, ajouter des extras et choisir votre siège. Vous pouvez aussi consulter les services à bord, les infos utiles et les aéroports et ports desservis par FlixBus.

  7. Suivez un trajet. N° de réservation Indiqué sur votre billet où dans l’e-mail de confirmation.