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16 mars 2019 · Par contre, je viens de faire arriver un colis dans un nouveau point relais Mondial Relay, qui était jusqu'alors Pick Up, et qui vient de passer Mondial Relay et Relais Colis. Depuis hier, mon colis était dans le camion de livraison sur le suivi en ligne. Je suis allé voir en fin de matinée. Mon colis était bien au point relais. L'employé a eu du mal à le scanner avant de me le remettre ...
Bonjour, petit témoignage (et appel à l'aide aussi) suite à une mésaventure en cours avec Mondial Relay. Après moultes tentatives avortées pour cause de point relais fermé, MR a fini par réussir à y déposer un colis qui m'est destiné (envoyé par un particulier, donc pas un envoi d'une boutique à laquelle je pourrais déclarer un incident pour me faire renvoyer un produit).
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10 oct. 2010 · Il semble que le problème est lié à un boggue du système informatique de Mondial Relay, antérieur au dépôt de mon colis. 1/ L'étiquette a été éditée et imprimée le 27 Juillet 2019 à 14h21. J'ai reçu un Mail de Mondial Relay qui en atteste. 2/ Le colis a été déposé le 28 Juillet 2019 vers 12h15 au point relais Mondial Relay .
6 janv. 2022 · Bonjour, J'ai reçu ce jmatin un SMS et un e-mail m'indiquant que mon colis CDISCOUNT 31885376 était disponible en point relais. Une fois sur place le commerçant me dit qu'il n'a aucune trace de mon colis (ni avec le numéro, ni avec mon nom). Quand je contacte CDISCOUNT ils me disent evidemment que le colis est marqué disponible en point ...
5 oct. 2024 · Leurs points relais sont défectueux. Vous ne pouvez pas ouvrir leurs portes, ils vous font faire tout un tas de procédure physiques qui ne fonctionnent pas. Ils envoient des techniciens qui doivent réparer et remettre le colis à disposition. Mais ils récupèrent en fait le colis et le garde sur leur plateforme. Votre compte est débité de ...
22 déc. 2020 · 22/12/2022 8h25:Attente de ré-ouverture de votre Point Relais. j'ai téléphoné à Mondial Relay hier et l'on m'a dit que mon colis serait acheminé sur un autre point de distribution ouvert sur ma commune Saint Grégoire ou proche de ma commune dans les délais et avant Noël et que je serais prévenu par mail et SMS.
19 janv. 2022 · Cependant, lorsque j'ai reçu la notification m'indiquant l'arrivée de mon colis, j'ai découvert que celui-ci a été livré dans un autre point relais, à plus de 100 km de celui prévu ! La vendeuse m'a envoyé son étiquette mondial relay, qui confirme qu'elle avait bien indiqué le lieu que je souhaitais. J'ai contacté le service client ...
1 juin 2022 · J’attend un colis depuis plusieurs jours, j’ai reçu un message de mondial relay me disant que le relais colis choisi est indisponible (un peu étonnant car c’est un hypermarché avec une très grande capacité de stockage..). On me demande de choisir un autre relais mais les seuls qu’on me proposent sont très loin (le plus proche 16km).
5 juin 2021 · Notre transporteur a livré votre colis dans un Point Relais disponible au plus proche de votre domicile. Nous ne pouvons malheureusement pas changer de Point Relais de livraison. En regardant la liste des relais existant autour de mon relais initial, il y avait 29 relais qui étaient plus proche que celui sélectionné par Mondial Relay.
