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13 oct. 2021 · Le dénouement est proche pour les milliers de clients de l'ancien voyagiste Thomas Cook, qui attendent depuis deux ans d'obtenir le remboursement de leur voyage.
- Quels sont Les Consommateurs concernés ?
- Quelles sont Les Démarches à Effectuer ?
- Que Couvre La Garantie Financière ?
- Dans Quel délai interviendra Le Remboursement ?
Sont concernés tous les consommateurs ayant acheté un « forfait touristique » auprès d’une agence Thomas Cook ou auprès de l’une des sociétés du groupe (Jet Tours et Club Jumbo). Un forfait touristique combine au moins deux prestations parmi le transport, la location d’une voiture, l’hébergement et d’autres prestations accessoires (excursions, plac...
Voici les démarches les plus rapides à réaliser afin d’obtenir le remboursement de vos vacances ou la fourniture d’un séjour équivalent. Nous tenons compte de l’engagement de la garantie financière de Thomas Cook de prendre en charge les voyageurs sans attendre le prononcé d’un redressement ou d’une liquidation judiciaire de la société (1). Les con...
La garantie financière couvre le remboursement du prix payé par les voyageurs en cas de non-exécution ou d’exécution partielle des prestations prévues dans le contrat. Les prestations annexes qui devaient être réalisées au cours du séjour (excursions ou visites) réservées sur place directement par les voyageurs ne sont pas couvertes. Ni l’achat d’u...
L’APST doit vous rembourser dans un délai de 3 moisà compter de la réception de votre demande de remboursement complète. Attention, en cas de redressement ou de liquidation judiciaire prononcé par le tribunal de commerce, le remboursement pourra prendre plus de temps.
10 déc. 2021 · Nouveau rebondissement dans l'affaire Thomas Cook, dans laquelle plus de 15.000 personnes attendent toujours d'être remboursées, plus de deux ans après la faillite du leader historique du...
30 sept. 2019 · Demande de remboursement à la garantie financière. Publié le 30 septembre 2019. Télécharger en .docx. Télécharger en .odt. À noter. Ce modèle de lettre a été rédigé par le Service d’Information Juridique de l’UFC-Que Choisir.
3 sept. 2021 · L’APST assure enfin une prise en charge en deniers, c’est-à-dire un remboursement des clients consommateurs, pour 8885 dossiers. Un peu plus de 30% des dossiers sont à ce jour complets et seront remboursés très rapidement, assure l’association.
- Emilie Vignon
2 mars 2022 · Remboursements Thomas Cook: Jean-Baptiste Lemoyne, le ministre du Tourisme, réagit aux révélations de RMC. L'APST, sollicitée par RMC, n'a pas souhaité réagir.
27 juil. 2022 · En septembre 2019, l'agence de voyages britannique Thomas Cook faisait faillite. Près de trois ans après, une cinquantaine de familles n'auraient toujours pas été remboursées.
