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16 janv. 2020 · Thomas Cook, the world's oldest travel firm, filed for liquidation in September 2019 after failing to secure a rescue deal. The company faced challenges from online competition, political turmoil, Brexit and excessive debt, leading to a massive repatriation and a ripple effect on the tourism sector.
- Combien de Clients sont-ils en Détresse à l’étranger ?
- Combien de Français sont-ils Bloqués ?
- Quels Recours ont-ils à Leur Disposition ?
- Concrètement, de Quelles Protections disposent Les Voyageurs ?
- Quels sont Les différents CAS Possibles ?
- Combien pourrait coûter l’opération ?
- Et Pour Les Voyageurs Qui Ne sont Pas Encore Partis ?
L’agence, qui opère dans 16 pays et compte 19 millions de clients par an, se retrouve avec 600 000 voyageurs bloqués à l’étranger. Plus d’un demi-million de personnes qu’il va falloir rapatrier. L’opération devrait prendre au moins quinze jours. Parmi les clients en détresse, 150 000 Britanniques et 140 000 Allemands. Londres a d’ores et déjà activ...
9 842 Français sont coincés à l’étranger, affirme l’agence, tout en expliquant que la situation du groupe n’entraînait pas « l’insolvabilité immédiate »de Thomas Cook France. Ces voyageurs sont soit clients directs, soit des clients d’agences de voyages partenaires.
Un numéro d’urgence (01 45 05 40 81) a été mis en place pour les voyageurs français actuellement en vacances s’ils rencontrent « des difficultés dans la poursuite de leur séjour ou pour leur retour en France » : « Nous ferons le maximum pour assister nos clients, en lien étroit avec les différentes organisations professionnelles ainsi que le Minist...
Les clients qui ont acheté un « package » complet – un voyage organisé, par exemple - sont couverts par la garantie Atol (Air Travel Organiser’s Licence), qui découle d’une directive européenne. Cette législation s’applique en Grande-Bretagne, mais aussi aux autres membres de l’Union européenne, notamment la France et l’Allemagne qui ont de gros co...
Pour les clients qui ont commandé un voyage organisé par Thomas Cook dans une autre agence de voyages, cette agence doit rembourser le client ou assurer son voyage. Cette obligation découle du fait qu’en France, toute agence de voyages doit disposer d’une garantie financière et d’une responsabilité civile professionnelle, qui protège le client. L’a...
La caisse de garantie des agences de voyage évalue à 5 millions d’euros les frais pour rapatrier les vacanciers français étant passés directement par une agence Thomas Cook en France, si la filiale hexagonale du géant britannique était à son tour placée en liquidation. En effet, la filiale française du groupe n’a pas encore été déclarée en cessatio...
Thomas Cook demande instamment aux voyageurs qui devaient partir ce lundi de reporter leur départ : « Compte tenu des fortes perturbations attendues, nous leur préconisons de NE PAS partir. Nous regrettons d’avoir à préconiser cela, mais il nous paraît plus raisonnable de procéder ainsi, afin d’éviter davantage de difficultés. » La CAA indique par ...
12 janv. 2022 · The government's bankruptcy watchdog has decided not to pursue any action against the former bosses of Thomas Cook, the travel company that collapsed in 2019. The investigation, which lasted more than two years, examined issues such as trading while insolvent and misleading financial statements.
Les causes de la disparition du voyagiste britannique sont multiples, mais la première est une dette colossale. Au lendemain de l’annonce de la faillite du géant du voyage, l’historique Thomas Cook, la colère s’est tournée contre les patrons de l’entreprise britannique.
29 sept. 2019 · Thomas Cook, le plus ancien voyagiste de la planète, créé en 1841, a fait faillite le 23 septembre 2019. Ce désastre touche 600 000 clients de part le monde dont 150 000 Britanniques que le...
- Jérôme Caby
24 sept. 2019 · LONDON (REUTERS) - Thomas Cook, the world's oldest travel firm, collapsed on Monday (Sept 23), stranding hundreds of thousands of holidaymakers around the globe and sparking the largest...
8 juil. 2024 · The Official Receiver has announced plans to return £280 million to creditors of the Thomas Cook group of companies, the high-street travel chain which went into liquidation in 2019.
