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  1. Vous pouvez utiliser vos bons dachats OUIGO pour régler votre réservation uniquement sur le site et l’application OUIGO. Lors de votre achat, avant l’étape du paiement, un récapitulatif de votre voyage est proposé. Vous pouvez à ce moment saisir votre bon d’achat composé de 8 caractères puis cliquez sur "Utiliser".….

  2. Il vous suffit ensuite de cliquer sur le bouton " Accéder à mes bons dachat " (à droite de votre écran). Sont recréditables, uniquement, les bons d'achats Annulation (hors OUIGOSWAP) et Indemnisation retard, à condition que la réservation ait été payée en Carte Bancaire totalement ou partiellement.

  3. Vous recevez votre Bon d'Achat dans les 4 jours suivant votre voyage. Si cela n'est pas le cas, vous pouvez contacter notre Service Client via notre formulaire de contact. Vous souhaitez connaître les compensations en cas de retard de votre OUIGO ? C'est par ICI

  4. Les bons d'achat et les codes avantage sont valables uniquement sur un trajet aller. Pour obtenir une réduction sur vos trajets aller et retour, vous devez réaliser deux commandes distinctes. Plusieurs raisons peuvent expliquer les difficultés rencontrées : Votre code de réduction n’est peut-être plus valable.

  5. 18 déc. 2023 · Comment faire si vous souhaitez quand même annuler un trajet en OuiGo ? Il y a une astuce pour vendre son billet et espérer se faire rembourser (en bon dachat).

  6. Aujourd'hui : BON de promo avec notre Code Ouigo valide ! 22 offres et codes Ouigo disponibles en Octobre 2024 sur Radins.

  7. Pour recevoir votre bon d’achat digital, 4 étapes suffisent : munissez-vous de votre référence dossier (N° de dossier voyage) rendez-vous sur le formulaire en ligne G30 de SNCF Voyageurs.