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Formulaire de réclamation Virgin Mobile. Remplissez ce formulaire en y indiquant vos coordonnées permettant de vous identifier ainsi que l’objet de votre réclamation. Imprimez ce formulaire et adressez le à : . SFR Virgin_Service Consommateurs. TSA 83918 62978 ARRAS Cedex 9.
Donnez-nous un coup de fil du lundi au samedi de 9 h à 21 h ou dimanche de 10 h à 19 h heure locale, au 1 888 999-2321, ou au 611 à partir de votre téléphone, ou clavardez avec nous en direct. Si vous n’êtes pas satisfait de la façon dont nous avons proposé de traiter votre demande, n‘hésitez pas à nous demander de parler à un superviseur.
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La plupart du temps, c’est pour débloquer une ligne téléphonique, annuler une option ou un abonnement, faire part d’une panne de réseau ou de connexion, remonter un problème de facturation, changer...
Ce modèle de lettre concerne les réclamations concernant un problème de facturation de service ou une réduction non-appliquée. Préciser les éléments litigieux, en faisant des comparaisons avec les factures précédentes,…
Virgin mobile: informations et conseils pour bien résilier votre contrat. Adresse de résiliation, modèle gratuit de lettre et service de résiliation en ligne
