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Meilleur agence de voyage ? Bonjour j’aimerai connaître pour vous quelle est la meilleure agence de voyage avec des prestations comme hôtel, vol etc.. Je sais qu’il n’y en a pas vraiment de meilleure car chacun a eu sa propre expérience bonne ou mauvaise mais si je peut éviter de mauvaise surprise ce serait bien, je compte voyager ...
Votre convention collective concerne les entreprises ou établissements dont l’activité principale relève du domaine des agences de voyages et de tourisme et qui se livrent ou apportent leur concours aux opérations consistant en l'organisation, la production ou la vente des activités visées aux articles L. 211-1 et L. 211-2 du code du tourisme, et qui sont titulaires d'une ...
- 1 - Quelle Est La Réglementation Applicable Aux Voyages à Forfait ?
- 2 - Qu'appelle-t-on Un Agent de Voyage ?
- 5 - Qu’est-ce qu’un Voyage à Forfait ?
- 6 - Qu'est-ce qu'une Prestation de Voyage liée (PVL) ?
- 2 - Quelles Informations doivent Vous être Fournies Avant de Voyager ?
- 3 - L'agence de Voyage A effectué Une Erreur Dans Votre Réservation
- 4 - Votre Contrat peut-il être modifié Par L'agence de Voyage ?
La réglementation applicable est contenue dans le code du tourisme aux articles L. 211-1 et suivants et articles R. 211-3 et suivants. Ces textes sont issus de la Directive 2015/2302 du Parlement européen et du Conseil du 25 novembre 2015relative aux voyages à forfait et aux prestations de voyage liées.
Des acteurs divers Le terme d’agent de voyage désigne aussi bien l’organisateur de voyages ou de séjours (le "tour-opérateur") que celui qui les commercialise. Les agences peuvent être au choix : 1. indépendantes, 2. organisées en réseaux (TUI "Nouvelles Frontières", Fram…), 3. lancées par des grandes marques de distribution sous leur enseigne (com...
Constitue un voyage à forfait, selon l’article L. 211-2du code du tourisme : 1. la combinaison d'au moins deux types différents de services de voyage aux fins du même voyage ou séjour de vacances (transport, hébergement, location de voitures, visites, spectacles…) 2. dépassant vingt-quatre heures ou incluant une nuitée (ce qui exclut bon nombre d’e...
La procédure de réservation en ligne entrant dans le champ d’application du voyage à forfait [article L. 211-2, II. A e) du code du tourisme] ne doit pas être confondue avec la prestation de voyage liée (PVL) (article L. 211-2, IIIdu code du tourisme). La prestation de voyage liée (PVL) est la combinaison d'au moins deux types différents de service...
2.1. Les informations précontractuelles (avant de réserver votre voyage) L'organisateur ou le détaillant (le tour-opérateur, l'agence de voyage...) vous informe au moyen d'un formulaire (figurant à l’arrêté du 1er mars 2018), préalablement à la conclusion du contrat (article L. 211-8du code du tourisme) : 1. des caractéristiques principales des pre...
Le professionnel est responsable de toute erreur due à des défauts techniques du système de réservation qui lui est imputableet, si le professionnel a accepté d'organiser la réservation d'un voyage ou séjour, il est responsable des erreurs commises au cours de la procédure de réservation. Le professionnel n'est pas responsable des erreurs de réserv...
Oui, mais à certaines conditions décrites ci-après : 1. Les prix peuvent-ils augmenter ? Après la conclusion du contrat, les prix ne peuvent être augmentés que si le contrat prévoit expressément cette possibilité d'augmentation et également une possibilité de baisse. Le contrat précise de quelle manière la révision du prix doit être calculée aussi ...
Pour devenir agent de voyage, plusieurs parcours de formation sont possibles. Le plus courant est d’obtenir un BTS Tourisme. D’autres cursus, comme le bac professionnel tourisme, sont ...
Il y a 4 jours · Propulse by CA vous propose une étude de marché concernant les agences de voyages en France, avec les chiffres clés à retenir !
Depuis le début de la pandémie, les agences de voyages ont été parmi les plus touchées par les conséquences de la crise. Entre les fermetures des frontières et les restrictions gouvernementales fluctuantes, les agences ont enregistré une baisse de 75% de leur chiffre d’affaires entraînant une faillite pour certaines d’entre elles ...
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