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1 - Comment identifier une arnaque ? Les sujets des arnaques en ligne se renouvellent régulièrement, mais le fonctionnement reste souvent le même : vous recevez une fausse information et vous êtes invité à cliquer sur un lien pour corriger une situation qui n'existe pas.
- Vérifiez L'identité Du Vendeur et La Réputation Du Site Internet
- Vérifiez Les Mentions légales et Conditions générales de Vente
- Soyez Vigilant Face à Une Offre Trop Alléchante
- Contrôlez Les Caractéristiques Du Produit Ou Du Service
- Ne Vous Fiez Pas uniquement Aux Avis Des Consommateurs
- Préférez Un Site Européen Ou Français
- Soyez Vigilant lors Du Paiement
Pour être sûr que le site sur lequel vous souhaitez acheter un produit est fiable, la Direction générale de la concurrence, de la consommation et de la répression des fraudes (DGCCRF) recommande « d’entrer le nom du site ou du produit sur un moteur de recherche, éventuellement associé avec le terme arnaque ». Dans les résultats de la recherche, vou...
Les sites Internet ont l’obligation de publier les mentions légales: il vous est ainsi possible de vérifier le nom, la dénomination sociale, l’adresse, les contacts, etc. Il est conseillé également de prendre connaissance des conditions générales de vente (CGV) qui figurent généralement en bas de la page d’accueil. Vous pourrez avoir accès à un cer...
Faites attention aux offres trop alléchantes. Elles peuvent parfois cacher des arnaques. Même lorsqu'il ne s'agit pas d'arnaque, les vendeurs en ligne affichent parfois des offres présentant de gros rabais, qui ne correspondent pas toujours à la réalité. La DGCCRF vous conseille de prendre le temps de comparer non seulement le coût du produit mais ...
Par définition, contrôler les caractéristiques d'un produit acheté en ligne est très compliqué puisque vous ne pouvez ni le toucher, ni l’essayer, ni interroger le vendeur. Il vous est donc conseillé de lire attentivement le descriptif du produitpour avoir accès à un maximum d’informations sur le produit ou le service acheté : dénomination complète...
Les avis des consommateurs ne sont pas toujours fiables. Qu’il s’agisse de faux avis positifs postés par le professionnel ou par une agence, ou d’avis négatifs rédigés par un concurrent, les faux commentaires sur les sites en ligne trompent le consommateur et faussent la concurrence, même si la pratique des faux commentaires est interdite en France...
Il est conseillé de choisir un site français ou européen, afin de vous garantir des droits (comme le droit de rétractationpar exemple) que ne garantissent pas les sites installés hors de l’Union européenne. En cas de litige, vos recours contre des sites étrangers hors UE auront moins de chance d’aboutir. De même, les sites internet installés hors d...
Avant de payer, le vendeur doit vous permettre de vérifier le détail de votre commande et son prix total. La DGCCRF explique : « Le consentement se caractérise par un double clic : 1. le 1erclic permet de vérifier la nature et la composition de la commande 2. le 2eclic permet de confirmer définitivement la commande. » Au moment de payer, vérifiez q...
10 avr. 2024 · L'ACPR et l'AMF ont dressé une liste de 8000 sites et e-mails frauduleux pour éviter de vous faire arnaquer. Elle permet d'affiner votre recherche selon plusieurs critères. Méfiance : les ...
- Nassim Chentouf
9 mars 2024 · Le top 5 des menaces. La plateforme gouvernementale Cybermalveillance.gouv.fr vient de faire le bilan des principales menaces numériques du moment, avec des surprises à la clé. Un état de la menace qui doit plus que jamais inciter les particuliers à la prudence.
Près de 438000 arnaques signalées par des internautes francophones y sont actuellement recensées. Pour vous protéger, plusieurs services sont à votre disposition : Un formulaire de signalement pour mettre en ligne des informations liées à une arnaque dont vous avez été victime ou témoin.
