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  1. Groupe SUMA est un réseau de concessions Audi situées à Chalon, Macon et Nevers. Découvrez les véhicules neufs et d'occasion disponibles, les services et les offres du moment.

  2. Véhicules d’occasion, contrôlés et garantis. SUMA CHALON (Saône Automobiles), distributeur et réparateur agréé Volkswagen, SEAT, SKODA et Volkswagen Utilitaires à Châlon sur Saône, est heureux de vous accueillir dans son show-room internet dédié à ses véhicules faibles kil…. Voir plus.

  3. SUMA auto, Nevers. 412 likes · 63 talking about this · 55 were here. Distributeur et réparateur agréé multimarques : Volkswagen, Audi, SEAT, CUPRA, SKoda, Honda, Hyundai

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  4. 7 avr. 2023 · Le distributeur automobile lyonnais Suma, spécialisé dans les marques du groupe Volkswagen, vise à s'étendre dans le département de l'Allier. Il souhaite acquérir les affaires de Vichy et Moulins, actuellement filiales de VGRF, pour un chiffre d'affaires de 25,8 millions d'euros.

    • Humaniser La Relation avec Le Client
    • Aller Chercher Une Moyenne de 4,4/5 en 2022
    • Un enjeu Pour Le Référencement
    • L’E-Réputation et La Prime de Qualité
    • Ne Pas Sur-Solliciter Le Client
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    Conséquence, les étoiles visibles en ligne ont commencé à augmenter grâce au recueil des avis des clients satisfaits. « Au-delà des notes ou des étoiles, ils ont également la possibilité de laisser des commentaires ou d’ajouter une information suite à leur expérience au sein de nos concessions. Cela permet d’humaniser la relation entre le client et...

    L’opérateur avanceun taux de réponse moyen de 23 % pour l’ensemble de ses concessions à`travers l’envoi de plus de 7 000 emails. « Il s’agit d’un très bon taux de retour, qui se situe dans les standards hauts, considère Clément Poupeau, responsable marketing de Guest Suite. Dans certains secteurs matures pour la mesure de la satisfaction, comme le ...

    La société Guest Suite accompagne depuis 2019 les groupes de distribution et les constructeurs automobiles. Elle travaille notamment avec Europcar, Distinxion, Jugand Autos, les groupes Jean Lain, DBF, Thivolle, Pautric mais aussi Volkswagen dans le cadre du label Das Welt Auto. « Il existe un besoin croissant dans le secteur automobile, nous l’obs...

    Le groupe Suma rapporte que les constructeurs automobiles commencent à scruter avec intérêt les notes Google My Business des concessions. De là à en faire une condition pour le versement des primes de qualité ? « C’est déjà le cas dans d’autres secteurs d’activité, affirme Clément Poupeau. Dans la banque ou le tourisme, nous avons des clients struc...

    « L’enquête du constructeur fournit des informations très intéressantes mais les résultats ne sont pas retranscrits sur Internet. Nous aimerions que ce soit le cas pour éviter de sur-solliciter nos clients », soulève Audrey Dupont. « Aujourd’hui, le groupe Suma affiche un taux de retour moyen de 23 %. Avec une seule enquête, ce taux peut augmenter ...

    Le groupe de distribution automobile Suma, qui distribue les marques du groupe Volkswagen en Saône-et-Loire et dans la Nièvre, a lancé un projet pour collecter et diffuser les avis clients sur Internet. Il vise à optimiser son image de marque, à satisfaire ses clients et à répondre aux commentaires positifs ou négatifs.

  5. fr.linkedin.com › company › suma-autoSUMA | LinkedIn

    Le Groupe SUMA représente 8 marques constructeurs renommées : Audi, Volkswagen, SEAT, Skoda, CUPRA, Volkswagen Utilitaires, Honda et Hyundai. SUMA, c'est 310 collaborateurs passionnés, 8 marques...

  6. La passion automobile, le sens de l’accueil, la qualité de service, les conseils experts, c’est l’engagement du Groupe SUMA, distributeur et réparateur agréé multimarques. Cette volonté de placer le client au centre de son engagem… Voir plus. SIREN. 922492756. Horaires. nous contacter. Adresse. 21 Route de Saint-Pourçain. 03110 Charmeil.

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