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  2. Pour envoyer un colis entre particuliers avec Mondial Relay, vous devez vous authentifier avec votre email et mot de passe ou créer un compte. Vous pouvez aussi accéder à votre espace client pour suivre vos colis et gérer vos données.

  3. Trouvez les réponses à vos questions sur la gestion de votre compte Mondial Relay, comme le suivi des colis, les factures, les adresses, la réclamation, etc. Consultez les questions les plus posées ou posez votre question.

  4. Accédez à votre espace client Mondial Relay pour envoyer et suivre vos colis, poser vos questions et interagir avec nos agences. Vous devez avoir des identifiants valides ou les demander à votre administrateur ou référent technique.

  5. Nous aussi ! Suivez tous vos colis en temps réel et retirez-les avec un simple QR Code en un clin d’œil avec l’ouverture des casiers à distance. Restez informés en temps réel et retirez vos colis sans justificatif. Trouvez facilement des Lockers & des Points Relais® à proximité.

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  6. Créez ou connectez-vous à votre compte pour gérer et suivre vos colis Mondial Relay. Vous devez accepter les conditions d'utilisation et la politique de confidentialité du service.

  7. Vous pouvez nous joindre au 09 69 32 23 32 (prix d'un appel local) du Lundi au Vendredi de 8h à 19h et le Samedi de 8h à 18h. Munissez vous de votre numéro de colis, si vous ne disposez pas du numéro de colis (généralement à 8 chiffres), nous vous invitons à contacter l’expéditeur.

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