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Les usagers peuvent facilement créer leur espace client afin de bénéficier des fonctionnalités spécifiques à cet espace digital. La procédure de création de l’espace clientest la suivante : 1. Repérer sur la facture du gaz à tarif réglementé, l'encadré "Vos informations client". Dans cette section se trouve la référence client composée de 9 à 10 ch...
La connexion au Gaz Tarif Réglementé Espace Client s’effectue par authentification à l'aide d'un identifiant et d'un mot de passe personnalisé. Le cadenas affiché sur l’URL et l’ajout du « s » dans l’url (https) sont deux indicateurs qui garantissent aux internautes une navigation sécurisée sur le site du fournisseur. Les usagers pouvaient utiliser...
Tableau de bord : cette rubrique regroupe les fonctionnalités les plus couramment utilisées par les internautes : les informations sur le contrat Gaz Tarif Réglementéen cours, les dernières facture...Mes factures : cette rubrique donne accès à toutes les informations et outils concernant la gestion financière de son compte client : accéder à son historique de factures de gaz naturel au tarif ré...Activ'Conso & Relevé permet de suivre et de comprendre sa consommation de gaz naturel au tarif réglementé et decalculer sa facture de gaz ;Mes options : avec cette rubrique, il est possible de souscrire chez Engieet de résilier à tout moment toutes les options gratuites ou payantes comme la Facture en ligne, le service M@ Relève ou en...L’espace client des tarifs réglementés du gaz est un espace digital sécurisé en ligne accessible 7j/7 24h sur 24h, depuis son ordinateur portable, son mobile ou sa tablette. L’espace clientest gratuit et permet à tout moment de : 1. Télécharger ses factures ; 2. Obtenir une attestation de titulaire de contrat ; 3. Activer sa facture en ligne ; 4. C...
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