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Il suffit de joindre l'un de nos techniciens au 0806.800.886, du lundi au samedi de 9h à 19h au prix d'un appel local. Je reste moi-même à votre écoute. Raphaël, pour la Enki\_Team. Bonjour, Depuis hier ma box Enki n'arrive plus à se connecter à internet. Les box Enki et internet sont reliées en connexion filaire donc pas de soucis de wifi.
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Enki et velux. Est ce qu' il est prévu dans un court terme que enki puisse gérer les volets solaires velux? Bonjour, Nous sommes conscients que la compatibilité avec Velux est très attendue par de nombreux utilisateurs. En effet, si cette demande n'est aujourd'hui pas la priorité première, par rapport à d'autres développements en cours ...
Sa n'est malheureusement pas possible de gérer 2 box en même temps. Il faut dire que cette option semble invraisemblable, donc inexistante comme beaucoup de choses dans enki. Bonjour, Est il prévu de pouvoir gérer plusieurs box ENKI, à partir de la même appli et des mêmes identifiants? Pour la résidence principale et la résidence ...
Enki. Bonjour, je ne suis pas chez moi et mes caméras enki fonctionnaient. Depuis ce matin, impossible de regarder. Ça me dit hors ligne. Ne pouvant pas vérifier, ça me fait peur sans savoir. Suis je le seul à avoir un soucis avec l'application enki ? Merci. Besoin d'aide ? Le site et ses outils. Tapez ici.
Bonjour, J’ai récemment fait l’acquisition de radiateur virtuoso 2 avec la box enki. Je suis pas à pas et scrupuleusement toutes les étapes pour le connecter depuis hier mais en vain! À l’étape d’apairage l’appli bascule directement sur un écran me disant « votre radiateur n’a pu être installé un problème a été rencontré.
BlankUser. Bonjour, Une box Enki qui resterait bloquée en bleu fixe au démarrage, même après 10 minutes d'attente est malheureusement sans doute une box défectueuse. Un appel à notre assistance téléphonique au 0806.800.886 (numéro non surtaxé et disponible du lundi au samedi de 8h à 19h) vous le confirmera. Une procédure SAV existe ...
26 mars 2024 · nouvelle application Enki. Bonjour. Avant la dernière mise à jour de l'application Enki, en partant d'un objet chauffage piloté par un module avidsen avec fil pilote on pouvait facilement configurer un planning pour ce chauffage, et avoir un planning différent pour un autre chauffage. Avec la nouvelle application depuis ce matin, je n ...
Bonjour, J'ai acheté un bouton ENKI en mai 2019, jusqu'à maintenant il a toujours bien fonctionné, mais voilà qu'il ne fonctionne plus, j'ai essayé 3 piles différentes mais impossible de l'appareiller.
Bonjour, J'ai une box Enki et j'ai installé un récepteur volet roulant dio model EJLR-1000 (54754). J'ai aussi un interrupteur classique de branché dessus. J'ai suivi le schéma avec interrupteur. Malheureusement quand j'essaie de l'ajouter avec l'application Enki j'ai bien le voyant vert mais une fois il s'arrête de clignoter rien ne se passe.
