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L'Assistance vous aide sur l'installation, l'utilisation, le dépannage de livebox, décodeur TV, ligne fixe ou mobile. Contact conseiller par chat ou téléphone.
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18 juil. 2022 · Si vous êtes nouveau client et que vous n’avez pas encore reçu votre première facture, vous pouvez retrouver votre numéro client sur votre contrat. Sinon, pour connaitre votre numéro client, munissez-vous au préalable de l'une de vos factures.
12 sept. 2024 · Si vous changez pour une offre Sosh, votre service clients devient 100% digital et toutes vos demandes seront à adresser à l’un de nos web-conseillers sur le e-chat de Sosh.fr ou par email une fois le changement d’offre effectué.
Résoudre un problème avec votre mobile. Votre téléphone ne fonctionne pas correctement Djingo vous aide à résoudre votre problème. Mobile perdu ou volé. Code PUK Débloqué votre mobile. Activer votre carte SIM Appeler le 0800100740 (1)
Aide et contact. Foireaux questions. Achat et commande. Facturation et suivi de la consommation. Equipement internet, TV et fixe. Services et divertissement. Equipement mobile. Protéger votre famille, vos données et vos équipements. Gestion de contrat.
7 mai 2024 · Contactez votre service clients mobile Orange en cliquant sur la vignette Aide et contact. Un conseiller client en ligne établit le diagnostic de la panne avec vous. Il vérifie, à l'aide du numéro IMEI, que votre mobile est bien sous garantie et met tout en œuvre pour solutionner votre problème.
27 oct. 2023 · pour lancer le parcours de commande et d’activation. Il n’est pas possible de procéder au renouvellement d’une carte multi SIM depuis son Espace client. Pour commander une nouvelle multi SIM, vous devez contacter un conseiller (en bas de page).
1 déc. 2023 · Si l'achat date de plus de 24 mois, demandez un duplicata de facture d'abonnement en contactant votre Service Client par e-chat. L'édition d'un duplicata de facture d'abonnement est payante, pour en connaitre le prix, consultez la fiche tarifaire des offres Sosh.
8 oct. 2024 · Pour faire valoir la garantie d’une réparation payante opérée avant le 16 sept. 2024, vous pouvez vous rendre dans la boutique SAVE de votre choix ou bien écrire un mail à sav.orange@save.co pour obtenir un bon de transport permettant l’envoi de votre téléphone à SAVE.
