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27 juin 2021 · L’externalisation du back-office (BPO) désigne l’externalisation par une entreprise de ses principales opérations commerciales, telles que la comptabilité, le traitement des paiements, les services informatiques, les ressources humaines, la conformité et l’assurance qualité, vers des professionnels externes qui veillent au ...
21 juil. 2021 · Le BPO, c’est la pratique de sélectionner certains processus internes de l’entreprise et de passer la responsabilité de leur exécution à d’autres entreprises ; ces dernières s’engagent à présenter les résultats convenus entre les parties et suivre les procédures déterminées par l’entreprise contractante.
26 sept. 2023 · Le concept de Business Process Outsourcing, souvent abrégé en BPO, a certainement titillé votre curiosité. Cette formulation anglophone regroupe tout un ensemble de pratiques souvent méconnues. Pour mieux appréhender ce BPO, permettons-nous d’en détailler certaines facettes.
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