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30 déc. 2020 · J'ai décidemment de la chance avec mondial relay en ce moment. J'envoie mon colis 51345621. Il est récupéré par son destinataire, il me remercie. Même si je râle dans mon autre sujet de colis perdu, je dois quand même reconnaître que sur la centaine de colis que j'ai envoyés, seul un est dans une autre dimension.
22 févr. 2022 · Leboncoin et mondial relay semble jouer au jeu des assurances et simplement vouloir se débarrasser de mon cas. Je précise que j'ai les photos de l'état du carton d'envoie, de la boite en plexiglass et de la carte abimée en elle même qui datent du 02/12/2021.
16 août 2017 · Voici ce qu'indique les CGV de MONDIAL RELAIS, je cite: « A l’issue de ce délai, le colis sera expédié par le Point Relais® de dépose au Service Expertise de Mondial Relay, 9 avenue Antoine Pinay 59510 HEM. Le colis restera à disposition du Client à cette adresse durant 1 mois. La récupération du colis est à la charge du Client.
7 oct. 2014 · Mondial Relay. Arnaque par SMS - Des messages de faux livreurs pour voler vos données (Actualité) Satisfaction des sociétés de livraison - Les commentaires (Commentaires sur le comparatif) Comparatif Satisfaction des sociétés de livraison (Satisfaction) UFC-Que Choisir. Krapette42.
Le 11, l'information "colis en instance au centre de tri de Bordeaux" apparait sur mon suivi. Je rappelle Mondial Relay pour demander si le destinataire peut aller récupérer le colis en centre de tri, je me fais remballer par la conseillère qui me dit d'attendre les 21 jours d'enquête. Le destinataire a appelé le centre de tri, remballé ...
RESPONSABILITE DE MONDIAL RELAY / INDEMNISATION. (...) En cas de perte du colis ou d'avarie constatée, Mondial Relay verse au Client une indemnisation forfaitaire de 25€ TTC par colis (frais de port compris). En fonction de la valeur du colis, le Client choisit d'assurer ou non son colis en ajoutant le niveau d'indemnisation souhaité.
22 janv. 2024 · J'ai recontacté mondial relay locker ce jour pour savoir où en est ma réclamation, on m'informe qu'une réponse m'a été transmise par mail à 16H10, ce qui est faut car je n'ai aucun mail et mes spams ont été vérifiés. On m'informe également que les caméras ne peuvent pas être visionnées car ils n'ont pas l'autorisation !!
Porter plainte contre mondial Relay. Bonjour, J'ai envoyé un colis via mondial Relay le 09/12/19. Comme il n'arrivais pas j'ai porté réclamation le 26 décembre par téléphone (entre les fêtes et les grèves je leur ai laissé le bénéfice du retard). Une enquête a été demandé, le colis en avarie, puis retrouvé et remis dans le circuit.
28 oct. 2019 · Je vous laisse juge. En attendant je n’utilise plus les services de Mondial Relay et je communique sur mes mésaventures à tous mes clients. Ma réclamation à Mondial Relay: Bonjour. Le 11 mai dernier je vends un objet sur le site Rakuten. Je le dépose le 13 mai au Point Relais « NYESIGISO 13 rue Arsène Chereau 93100 Montreuil ».
9 sept. 2022 · Je vous écris car mon colis est arrivé au mondial relay de Lieusaint le 6/09/22 et que depuis il ne bouge plus. Après plusieurs coup de file au numéro 09 69 32 23 32, on me dit d’abord que mon colis numéro (17864160) livré et que je dois patienter. Le lendemain aucun changement sur le suivi mondial relay toujours « prise en charge de ...
