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  1. Composez le 078 50 50 50 pour contacter notre service client. Ce numéro est non-surtaxé, au tarif d'un appel local. Il est même gratuit si vous appelez depuis un poste fixe VOO ou mobile VOO.

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    Notre site VOOassistance est constamment mis à jour par notre GIGA TEAM. Ce qui signifie que la réponse à votre question est plus que probablement déjà disponible sur notre site web. Question sur votre modem, votre wifi, votre facture, les paramètres de votre GSM, le code parental ou le code PUK ? Tout s’y trouve. Vous pouvez même y faire un test d...

    Le FORUM est un espace de discussion entre les abonnés de VOO et nos équipes. C’est un endroit convivial où vous croisez deux types d’utilisateurs. D’un côté, nos clients les plus actifs : ils lancent de nouveaux sujets, répondent aux utilisateurs qui posent des questions. De l’autre, notre Team. Elle est composée des experts de VOO, qui surveillen...

    Vous préférez chatter via votre application de messagerie Facebook Messenger ou via les messages privés de Twitter. Notre équipe vous y répond en direct et peut gérer tous vos soucis, administratifs ou techniques. Un petit conseil ? Présentez-vous rapidement, décrivez votre problème, ajoutez votre numéro de client et n’oubliez pas les smileys. Cela...

    Le téléphone reste un moyen de contact particulièrement agréable. Surtout quand vous savez que vous allez pouvoir parler à une personne qui est vraiment en Belgique. Chez VOO, notre call center est partagé entre plusieurs villes de Wallonie. Lorsque vous nous appelez, vous arrivez dans l’un de nos centres d’appels à Liège, à Seraing, à Herstal, à A...

  2. Réseaux sociaux. Le plus rapide pour nous contacter. Problème technique, administratif et facturation avec un forfait VOO et VOOmobile ? Nous sommes là pour vous aider grâce à VOOassistance.

  3. Contact service client VOO par téléphone : Pour contacter le service client vente de VOO, composez le 0800 800 25. Les horaires d’ouverture sont du lundi au vendredi de 8h30 à 20h30 et le samedi de 10h à 18h. Pour le service technique, composez le 078 50 50 50.

  4. Vous pouvez vous rendre dans une boutique VOO pour échanger en direct avec nos conseillers. Dans le respect des règles d’hygiène et de distanciation sociale, nos conseillers prendront le temps de discuter avec vous, de répondre à toutes vos questions et de vous aider au mieux.

  5. Support commercial. Mon espace client myVOO. Mon déménagement. Retrouvez les meilleurs moyens de nous contacter en fonction de votre demande : administratif, commercial, facturation, déménagement, résiliation.