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Webmail Vialis Assistance technique : 09 73 01 02 03 du lundi au samedi de 8h à 21h. Assistance et documents
Espace Client. Comment accéder à mon Espace Client TV, Internet et Téléphonie de Vialis et quelles sont ses fonctionnalités ? Vialis Fournisseur d'Energie de la région de Colmar, Fournisseur d’Electricité et de Gaz naturel, Fournisseur d'accès Internet, Télévision et Téléphonie en Alsace.
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- 01. Quel est l’intérêt d’utiliser votre Webmail ?
- 02. Comment s'identifier ?
- 03. Votre boîte aux lettres
- Les différents répertoires accessibles par le Webmail
- Les messages contenus dans le répertoire actif
- Affichage en mode Bureau
- Affichage en mode Liste
- 06. Créer un message
- Joindre un fichier (une pièce jointe) au mail
- Saisie de plusieurs destinataires
- De :
- Options du message
- 08. Carnet d’adresses et contacts
- Création d’un groupe
- 09. Paramètres
- Gestion des identités et signatures
- Réponse automatique
- Menu Liste blanche / Liste noire
- 10. Revenir à l’écran d’accueil
Si vous vous déplacez ou si vous ne souhaitez pas configurer un Gestionnaire de mail (Outlook, Thunderbird, Mail, ..) sur votre ordinateur, vous pouvez consulter en toute simplicité votre courrier électronique en utilisant votre navigateur Internet habituel en accédant à la page https://webmail.vialis.net. De plus, vous avez la possibilité d'accéde...
Toutes les sessions commencent par l'écran d'identification sur la page https://webmail.vialis.net. Avant de pouvoir utiliser les fonctionnalités de votre Webmail, vous devez vous identifier au moyen de votre nom d'utilisateur (compte) et du mot de passe associé au compte mail que vous désirez consulter. Ces éléments vous sont fournis lors de la so...
Le contenu de votre boîte aux lettres s’affiche automatiquement après avoir cliqué sur Connexion. La boîte aux lettres est organisée en 3 volets : Les différents répertoires accessibles par le Webmail. Les messages contenus dans le répertoire actif. La prévisualisation du message actif.
Pour accéder au contenu d’un répertoire, il suffit de cliquer sur le répertoire correspondant. Par défaut, les répertoires accessibles sont : Boîte de réception : contient l’ensemble des messages réceptionnés dans la boîte mail. Brouillons : contient une sauvegarde des messages en cours de rédaction par l’utilisateur. Envoyés : contient tous les me...
La liste des messages contenus dans le répertoire actif se réactualise automatiquement lors de la réception d’un nouveau message, lors de la suppression ou toute action entraînant une modification. Pour visualiser un message, il suffit de cliquer sur celui-ci. Le message s’affiche dans ce cas dans la fenêtre à droite. La prévisualisation du message...
Les 3 fenêtres sont toujours présentes mais l’agencement diffère : répertoires accessibles sur la droite de l’écran, listing des mails contenus dans le répertoire actif et prévisualisation du mail au centre de l’écran (les mails se trouvent donc au-dessus du message prévisualisé).
La prévisualisation du message n’est plus activée : les répertoires accessibles restent disponibles sur la droite de l’écran et le listing des mails contenus dans le répertoire actif est visible au centre de l’écran. 05. Suppression de tous les messages en quarantaine Si votre dossier « quarantaine » contient beaucoup de messages indésirables, plut...
Le nouveau Webmail de Vialis dispose de fonctionnalités améliorées pour la rédaction de messages : vous pouvez ainsi souligner, mettre en gras, agrandir et réduire le texte, insérer une ou plusieurs images, ... Pour accéder à l’interface de création d’un mail, cliquez sur le bouton Rédiger dans le menu principal. Une fenêtre d’édition du message ...
Pour joindre un fichier au mail rédigé, cliquez sur joindre un fichier. Une fenêtre de sélection du fichier s’ouvre pour sélectionner le fichier : celui-ci peut être une image, un fichier texte simple, un document Windows ... Webmail étant un outil entièrement compatible Windows, vous pouvez également ajouter une pièce jointe en effectuant un drag-...
Vous pouvez, bien entendu, envoyer le mail à plusieurs destinataires en séparant les différentes adresses par un ; (point-virgule). Vous pouvez également rajouter des destinataires en copie, en copie cachée, en cliquant respectivement sur Ajouter CC, Ajouter Cci et modifier l’adresse émettrice du mail en cliquant sur la liste déroulante de la ligne
Pour mémoire : De : adresse de l'expéditeur. À : adresse du destinataire. Cc : copie du mail à un autre destinataire ou plusieurs en séparant les adresses par des ; (points virgules). Cci : copie du mail à un ou plusieurs destinataires dont les adresses seront masquées aux autres destinataires De : si vous disposez de plusieurs alias sur votre adre...
Avant d’envoyer des messages, vous pouvez activer des options d’envoi : Écriture du message au format HTML avec mise en forme ou en texte brut sans mise en forme possible. Modifier la priorité du message (La plus basse, basse, normale, élevée ou la plus élevée). Demander un accusé de réception : lors de l’ouverture du mail par le destinataire, un a...
Les adresses mails saisies initialement dans votre Webmail ont été reprises dans votre nouveau Webmail Vialis. Vous pouvez cependant faire vivre ces adresses mails, en ajoutant de nouveaux contacts, et organiser votre carnet d’adresses en créant des groupes. Un groupe peut être par exemple un groupe regroupant les Amis, la Famille, le Tennis, le Tr...
Pour créer un groupe d’adresses mail, cliquez sur le sigle « + » du Menu Contacts. Une fenêtre s’ouvre alors dans laquelle vous devez saisir le nom de votre groupe de contacts. Validez en cliquant sur Enregistrer. Le groupe apparaît alors dans la liste des groupes. Pour créer et affecter une adresse dans un groupe, sélectionnez le groupe et cliquez...
De nombreux paramètres sont modifiables pour adapter l’outil Webmail à vos besoins et à votre utilisation quotidienne. Vous pouvez ainsi modifier la langue des menus Webmail, le format de date et heure, paramétrer l’affichage par défaut, les notifications de mails, l’enregistrement automatique des mails en cours de rédaction, l’identité par défaut,...
Dans le menu Identités, vous accédez aux paramétrages de votre adresse mail et des alias associés. Vous pouvez choisir l’adresse mail qui sera utilisée par défaut dans votre Webmail. Pour cela, choisissez l’adresse mail désirée et dans le menu modifier l’identité, validez le choix Définir par défaut. Vous pouvez également ajouter à chaque adresse ...
En cas d'absence, vous pouvez mettre en place une réponse automatique aux messages que vous recevrez. Cette réponse automatique est personnalisable.
Vous avez la possibilité de bloquer une adresse mail (liste noire), ou de faire en sorte qu'elle ne soit pas bloquée (liste blanche). Dans les deux cas, vous pouvez définir une adresse précise, par exemple nom.prénom@nomdedomaine.com, ou tout un domaine complet @nomdedomaine.com. En saisissant @nomdedomaine.com l’ensemble des adresses émettrices...
Après avoir navigué ou configuré les différents paramètres de votre Webmail, il est très facile de revenir rapidement et simplement à la page d’accueil. Pour cela, il suffit de cliquer sur le menu Courriel dans le coin supérieur droit ou sur le logo Vialis dans le coin supérieur gauche.
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Vialis, votre opérateur 100% alsacien ! Des agences et points d'accueil partenaires répartis sur tout le territoire alsacien. Vialis propose ses offres Solo, Duo ou Triple Play sur le réseau de fibre optique déployé en Alsace par et. sur son réseau historique (Colmar, Horbourg-Wihr, Ingersheim, Sundhoffen et Turckheim)
