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  1. www.sncf-connect.com › aide › echanger-ou-annuler-unÉchanger ou annuler un billet de train | FAQ sncf-connect.com

    Rendez-vous sur la rubrique « Billets ». Cliquez sur « Importer » dans l'application ou "Retrouver un titre (billet, carte, option)" sur le site. Étape 2. Recherchez votre voyage. Indiquez votre référence de dossier et le nom qui lui est associé. Étape 3. Choisissez « Échange » ou « Annuler ».

  2. www.sncf-voyageurs.com › fr › contactez-nousÉchange et annulation - SNCF Voyageurs

    26 sept. 2024 · Service d’échange et de remboursement proposé gratuitement jusqu’à 7 jours avant départ. Dès 6 jours avant le départ, retenue de 19€ par personne et par trajet appliquée sur TGV INOUI et de 40% du prix du billet avec retenue maximum de 15€ sur INTERCITÉS à réservation obligatoire.

  3. Vidéos

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  4. www.sncf-connect.com › aide › conditions-d-echange-dConditions d'échange, d'annulation et de ... - SNCF Connect

    L’échange ou le remboursement est possible sans frais jusqu’au départ du train pour les billets modifiables sans conditions et ceux des enfants âgés de 4 à 12 ans. Pour les billets adulte et modifiables sous conditions, vous pouvez : échanger sans frais jusqu’à 7 jours avant le départ. Passé ce délai, prévoyez des frais de 25 ...

  5. www.tgvinoui.sncf › actualites › actualiteechangegaEchangez vos billets en toute sérénité avec l'Echange Garanti

    En tant que membre du programme Grand Voyageur (au statut Grand Voyageur Le Club), vous pouvez échanger votre e-billet du jour par n’importe quel train de ce même jour, sur le même trajet y compris sur un train complet sans garantie de place assise (hors Billet Prime). Les tarifs Pro (Business Première, carte Liberté, Forfait et Pro 2nde) bénéficient également de ce service.

  6. www.sncf-connect.com › aide › echange-annulation-remEchanger ou annuler | FAQ sncf-connect.com

    Réservation, paiement, et justificatifs. Retards, remboursements et réclamations. Echanger ou annuler. Gérer son retard. Faire une réclamation. Cartes de réduction, fidélité et compte client. Aide à l'utilisation de SNCF Connect. Assistance spéciale et accessibilité.

  7. www.sncf-voyageurs.com › fr › dossier-voyageurDossier voyageur | SNCF Voyageurs

    Référence de dossier* Format attendu : 6 ou 8 caractères alphanumériques. Où trouver ma référence de dossier ? Nom d'un des passagers*. Consultez vos billets. Si vous rencontrez des difficultés pour l'import de votre dossier voyageur sur cette page, merci de nous en faire part par mail à l'adresse suivante : import.dossier.voyageur ...

  8. www.sncf-voyageurs.com › fr › echanges-et-rembourseÉchanges et remboursements suite aux actes de malveillance

    Si votre train a exceptionnellement été retardé de plus de 4 heures, un dédommagement de 100% du montant de votre billet hors options vous a été attribué. si vous rencontrez le moindre problème concernant l’échange ou le remboursement de vos billets, vous pouvez solliciter l’agence ou le site de distribution auprès desquels vous avez acheté votre billet, ou nous contacter sur X ...