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  1. Vous avez oublié l'adresse e-mail que vous utilisez pour vous connecter. Pour trouver votre nom d'utilisateur, suivez ces étapes. Vous devez connaître : Un numéro de téléphone ou l'adresse e-mail de récupération du compte. Le nom complet du compte. Suivez les instructions pour confirmer qu'il s'agit de votre compte.

  2. Se connecter. Ouvrez Gmail sur votre ordinateur. Saisissez l'adresse e-mail correspondant à votre compte Google ou votre numéro de téléphone, puis votre mot de passe. Si les informations sont déjà renseignées et si vous devez vous connecter à un autre compte, cliquez sur Utiliser un autre compte.

  3. Pour trouver votre nom d'utilisateur, suivez ces étapes. Vous devez connaître : Un numéro de téléphone ou l'adresse e-mail de récupération du compte. Le nom complet du compte. Suivez les instructions pour confirmer qu'il s'agit de votre compte. Une liste de noms d'utilisateur correspondant à votre compte s'affiche.

  4. Sur votre ordinateur, ouvrez Gmail. Sur la gauche, cliquez sur Plus Placer dans la corbeille. Cochez la case située à gauche de chaque message à supprimer définitivement. En haut de l'écran, cliquez sur Supprimer définitivement. Astuce : Pour supprimer tous les messages de la corbeille, cliquez sur Vider la corbeille dans la notification.

  5. Ouvrez Gmail sur votre ordinateur. Dans la partie gauche de la page, cliquez sur Messages suivis. Vous devrez peut-être commencer par cliquer sur Plus. Conseil: Pour retrouver les messages suivis, vous pouvez également utiliser des opérateurs de recherche dans Gmail. Pour rechercher tous les messages suivis, saisissez is:starred.

  6. Outil de récupération des messages dans Gmail. Cet outil vous permet de récupérer les e-mails qui ont peut-être été supprimés parce qu'un autre utilisateur a accédé à votre compte sans autorisation.

  7. Pour vous connecter à votre compte Google (ou à tout autre produit Google), procédez comme suit : Accédez à la page de connexion du produit (pour les comptes Google, rendez-vous sur myaccount.google.com). Saisissez votre nom d'utilisateur (tout ce qui figure avant "@gmail.com"). Saisissez votre mot de passe.

  8. Ouvrez l'application Gmail sur votre téléphone ou votre tablette Android. En haut à droite, appuyez sur votre photo de profil. Appuyez sur Ajouter un autre compte. Choisissez le type de compte à ajouter. Pour Gmail, appuyez sur Google. Pour utiliser des comptes Mail iCloud, @me.com ou @mac.com, appuyez sur iCloud.

  9. Rechercher un compte existant. Si vous avez essayé de vous connecter, et si vous avez oublié votre nom d'utilisateur, nous pouvons essayer de le retrouver avec les informations que vous avez fournies lors de votre inscription. Si nous trouvons un compte qui correspond, nous vous demanderons de confirmer que vous en êtes bien le propriétaire.

  10. Si vous ne parvenez pas à vous connecter, procédez comme suit pour essayer de retrouver l'accès à votre compte Google : Accédez à la page Récupération de compte. Lors de ces étapes, veillez à appliquer autant de conseils que possible parmi ceux donnés ci-dessous. Remarque : Sachez que les questions susceptibles de vous être posées ...

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