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  1. Question 1. Merci d'entrer ici votre pseudonyme. Question 2. Que pensez-vous de l'accueil du magasin ? Peu satisfaisant. Moyennement satisfaisant. Satisfaisant. Très satisfaisant. décocher. Question 3. Quels sont les magasins Yves Rocher où vous achetez le plus ? Dillon. Génipa. La Galléria. Le Rond-Point. Le Robert. Place-d'Armes. Fort-de-France.

  2. Questionnaire de satisfaction Yves Rocher : L'institut de beauté. Etudiante en BTS MUC , j'effectue une enquête pour permettre à nos esthéticiennes de s'améliorer en permanence.

  3. Question 10. Pourquoi avez-vous choisi Yves Rocher et non une enseigne du type Sephora, ou encore Marionnaud?

    • Une Marque à L’Écoute de Ses Clientes
    • Une Dynamique d’innovations Constante Au Sein de Yves Rocher…
    • …Alignée Sur SA Raison D’Etre
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    Hérité de la vente par correspondance et de son marketing direct infaillible, Yves Rocher dispose d’une riche connaissance client centralisée. La marque l’active au fil de campagnes relationnelles et d’offres personnalisées pour renforcer ses liens avec ses clientes et leur attachement. Et continue d’alimenter cette connaissance grâce à une écoute ...

    Déjà en 1959, la marque Yves Rocher était la première marque de cosmétique végétale dans le monde à opter pour un business model reposant sur la vente par correspondance. C’est dire que l’innovation est dans l’ADN de la maison Yves Rocher. Que ce soit pour optimiser la qualité de ses produits ou mieux servir ses clientes. Parmi les dernières initia...

    « Le groupe Yves Rocher a pour mission de reconnecter les gens à la nature. Pionnier et inventeur de la cosmétique végétale, notre rôle est également de redonner à la nature ce qu’elle nous a offert » développait Kuider Akani, ex ‎Global Chief Digital & eCommerce Officer de Yves Rocher, récemment nommé General Manager de Mathon.fr. Fidèle à ses val...

    Découvrez comment Yves Rocher innove au service de l'expérience client, du multicanal à l'omnicanal, en passant par le programme de fidélité et les services personnalisés. La marque de cosmétique végétale s'écoute et s'adapte à ses 30 millions de clients dans le monde.

  4. 2 févr. 2022 · Le but de Yves Rocher est ainsi d’optimiser l’expérience client afin de créer plus que de la simple satisfaction, mais une véritable expérience inoubliable. Yves Rocher utilise donc une stratégie basée sur la relation client.

  5. Questionnaire pour savoir la notoriété de Yves Rocher et la satisfaction des clients.

  6. 3 oct. 2018 · 30 critères étudiées dans l’expérience client. Le questionnaire, élaboré avec Opinion Way, a été mené sur un échantillon représentatif de la population française constitué de 5 000 personnes – toutes ayant eu une interaction avec une ou plusieurs marques de l’étude dans les 6 derniers mois.

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