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Une question ? Un besoin ? Une assistance technique ? Un incident ? Une suggestion ? Consultez nos faqs, les incidents en cours ou résolus, et posez votre question sur l’espace communautaire d’entraide de CANAL+ pour trouver une réponse.
Problèmes actuels et pannes de CanalPlus. Le site Web est-il en panne ou ne fonctionne pas? Nous montrons ce qui se passe.
Cette carte de fréquentation montre où les signalements de problèmes transmis par les utilisateurs sont concentrés au cours des dernières 24 heures.
Si vous vous connectez à votre compte CANAL+, vos choix exprimés en mode connecté prévaudront. En savoir + et paramétrer mes choix. Tout accepter. Continuer sans accepter.
1 janv. 2024 · Si votre Décodeur CANAL+ est branché en full OTT (par internet) ne débranchez pas votre décodeur électriquement car cela engendre un problème de récupération de l'heure (ce qui bloque le décodeur ensuite). Nos équipes sont mobilisées sur le sujet depuis plusieurs heures. Des actions de rétablissement sont en cours.
Il y a 5 jours · Bonjour, Je vous écris car j'ai rencontré un problème avec ma télévision LG. Hier, tout fonctionnait parfaitement, mais aujourd'hui, lorsque j'ai essayé de me connecter, j'ai reçu un message d'erreur : EESPT-LoadService. J'ai essayé de relancer l'application Canal+ sur ma télévision, mais cela n'a rien changé.
La dégradation de la qualité du signal satellite peut avoir plusieurs raisons, entre autres : - les intempéries (pluie, neige, vent) : dans ce cas, veuillez patienter ; - une antenne déréglée, la vétusté ou la détérioration du câble d'antenne, une mauvaise connexion des fiches F….
J'ai un problème de lecture vidéo. Pour une meilleure expérience vidéo, privilégiez Chrome et Firefox. Pensez à mettre votre navigateur à jour.
Diagnostic et dépannage. Quelle problématique rencontrez-vous ? Un message sur votre écran. Un problème d'image. Un problème de son. Un blocage du décodeur.
12 mars 2024 · Vous rencontrez des problèmes avec Canal+ ? C'est peut-être un bug ou une panne. Signalez-le et discutez avec la communauté pour trouver une solution...
