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Vous souhaitez renvoyer un colis directement chez un e-commerçant ? Découvrez vite comment utiliser votre étiquette de Retour Colissimo et comment déposer votre colis chez un commerçant.
vous faites la demande de retour directement sur le site de votre e-marchand (s’il le propose), puis remplissez le formulaire de retour en boîte aux Lettres sur Laposte.fr.
Connectez-vous à votre Espace client Laposte.fr. Accédez à votre commande rubrique “Mes achats”, Sélectionnez le ou les produits à retourner et indiquez la quantité et le motif du retour pour chaque produit, Puis cliquez sur “Envoyer ma demande”.
Rendez-vous sur le site du vendeur et faites la demande de retour. Si elle n’est pas déjà fournie, imprimez l’étiquette et collez-la sur votre colis.
Envoyer un colis ou faire un retour sans se déplacer, c’est très simple: demandez au facteur de venir chercher le colis que vous aurez déposé dans votre boîte aux lettres !
Découvrez les options de retours en France pour tous les produits en vente sur ASOS - sous 28 jours GRATUIT via Hermes, Doodles, Royal Mail, Collect+, etc.
Suivez vos lettres ou vos colis à l’aide d'un numéro de suivi ou d’avis de passage sur le site de La Poste. Vous pouvez renseigner plusieurs numéros de suivi.
