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21 mai 2024 · Pour les forfaits Navigo Mois et Semaine chargés sur un passe Navigo (sauf sur passe Navigo Découverte), le justificatif permettant le remboursement par l’employeur est également disponible depuis https://www.iledefrance-mobilites.fr/je-gere-ma-carte.
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Pour tout achat de titre réalisé avec votre téléphone, un justificatif vous sera envoyé par e-mail. Pour une attestation de forfait Navigo, vous avez à votre disposition plusieurs possibilités pour l’obtenir : • En ligne, depuis votre compte IDFM Connect, cliquez sur "Obtenir mon attestation Navigo" et laissez-vous….
Dans l’application Île-de-France Mobilités, consultez vos derniers achats depuis la rubrique Mon espace > Gérer mon compte > Mes justificatifs d’achat.
Si vous avez fait votre achat de forfait sur passe Navigo Découverte : - Justificatif du titre de transport pour les Passes Navigo Découverte : une copie des deux éléments qui composent le passe Navigo Découverte (la carte nominative et la carte avec le numéro) - Justificatif du domicile dans la zone de dédommagement. ou bien,
Il est possible de commander une attestation: sur le site iledefrance-mobilites.fr. sur notre serveur vocal (appel non surtaxé, sans file d’attente) au 09 69 39 22 22, il suffit de connaître votre n° client (pas d'attente téléphonique) dans un point de vente RATP. Comment obtenir mon attestation ?
Comment ça marche ? Combien ça coûte ? Où l'acheter ? Avec le forfait Navigo Mois, vous voyagez de façon illimitée dans les zones que vous avez choisies. Vous pouvez vous déplacer sur tous les modes de transport d'Île-de-France : métro, RER, bus, Tramway et train (à l'exception de la ligne Orlyval).
Comment obtenir un justificatif d’achat depuis l’application Bonjour RATP ? Un justificatif d’achat est systématiquement envoyé par mail juste après l’achat (à la condition que vous soyez connecté à votre compte IDFM connect).
