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23 févr. 2024 · – Numéro de téléphone : Vous pouvez appeler le service client de Goldcar au +33 9 77 55 80 01. – E-mail : Vous pouvez envoyer un e-mail à l’adresse suivante : customerservice@goldcar.com.
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Si vous souhaitez faire une réclamation qui nécessite l'envoie d'un fichier numérique, vous pouvez utiliser l'adresse mail suivante : 1. goldcar contact email : info@goldcar.es Si vous souhaitez avoir des informations quant à l’utilisation de vos informations personnelles par l’entreprise, vous pouvez envoyer un e-mail via l’adresse suivante : 1. l...
Si vous souhaitez demander un remboursement en raison de dommages rencontrés dans l'utilisation des services de Goldcar, vous pouvez adresser un courrier à l’adresse suivante : Adresse postale Goldcar France SARL 60 Boulevard de l’Europe 13127 Vitrolles
Vous avez aussi la possibilité de faire vos réclamations ou de faire vos réservations à partir d’un live chat accessible sur le site internet de Goldcar. En effet, une fois que vous vous trouvez sur la page d’accueil du site Internet, un bouton flottant de couleur verte apparaît. Il est visible dans le coin inférieur droit de votre écran. Vous pouv...
Application mobile
L’entreprise dispose aussi d’une application mobile que vous pouvez utiliser pour faire des réservations ou encore pour consulter les coûts des prestations. De plus, cette application permet de localiser les agences Goldcar les plus proches de chez vous. Vous pouvez aussi l’utiliser pour signaler les incidents que vous rencontrez lors de l'utilisation des services. Vous pouvez télécharger l’application mobile sur Google Play Store ou dans l’App Store selon votre système d’exploitation.
Espace client
Si vous souhaitez accéder au tableau de bord qui montre vos interactions avec l’entreprise, vous pouvez créer un compte. L’espace client vous permet en effet de modifier vos informations personnelles, d’ajouter ou de supprimer vos cartes de paiement. Vous avez également la possibilité d’accéder à toutes vos factures. Pour bénéficier de ces fonctionnalités, vous devez posséder un compte. Vous pouvez en créer si vous n’en avez pas encore. Pour créer un compte, appuyez sur “Créer un compte” visi...
Réseaux sociaux
Pour toujours avoir les actualités de l’entreprise, vous pouvez vous rendre sur les réseaux sociaux de Goldcar. En effet, vous trouverez sur ces plateformes les informations sur la société ainsi que ses actualités et parfois les promotions en cours. Vous pouvez de même vous rendre sur la messagerie instantanée de ces réseaux pour signaler les incidents liés à votre location et le service client Goldcar vous prendra en charge.
(+33) 0 800 35 4000. Questions fréquentes. Comment puis-je contacter le service d'assistance sur route? Que faire si la voiture ne démarre pas ? Comment changer une roue ? Que faire en cas de perte, cassure ou vol des clés de la voiture ? Comment dois-je procéder si j’ai eu un petit accrochage ?
Comment contacter le service client Goldcar par téléphone ? Vous pouvez effectuer une réservation de véhicule par téléphone en composant le numéro suivant : (+34) 910210103. Ce numéro, en Espagne, est ouvert du lundi au vendredi de 9h à 18h. Vous pouvez aussi appeler directement une des agences de Goldcar dans le monde et dans les ...
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