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Apprenez à présenter des excuses impeccables par e-mail avec ce guide pratique. Découvrez les erreurs à éviter, les formules à utiliser et les situations où il vaut mieux passer à l’oral.
24 févr. 2023 · Pour s'excuser ou exprimer des regrets. Regrettant de ne pas être en mesure de donner suite à votre demande, je vous prie de croire en l'assurance de mes meilleurs sentiments; Je vous prie de bien vouloir m'excuser pour [...] En vous remerciant de votre compréhension, je vous prie d'agréer, Monsieur, à mes salutations ...
13 mars 2024 · Découvrez nos modèles de messages pour formuler des excuses professionnelles par mail selon la situation et la personne concernée (collègue ou client). -> Apprenez à maîtriser les excuses en relation clients pour garder vos clients.
- 3 min
- December 27, 2021
- May 9, 2024
- Exemples de mots d’excuses en général. Je suis désolé(e), Veuillez m’excuser, S’il vous plaît, pardonnez-moi, Je regrette sincèrement ce qui s’est passé, Je suis navré(e) pour tout inconvénient causé,
- S’excuser mais seulement pour les conséquences de sa décision. Je voulais vous présenter mes excuses pour les inconvénients que ma décision a pu vous causer.
- Exemples de mots d’excuses pour un retard. Ci-dessous des exemples de mots d’excuse pour un retard : Je suis vraiment désolé(e) pour ce retard, Veuillez m’excuser pour le délai supplémentaire,
- Mots d’excuses pour un retard en classe. Les excuses pour un retard en classe sont les mêmes que celles pour un retard en général, mais peuvent inclure des détails spécifiques à la situation.
12 août 2020 · Apprenez à vous excuser efficacement et sincèrement dans un contexte professionnel, que ce soit au travail, lors d’une recherche d’emploi ou lors d’un entretien. Découvrez les conseils, les exemples et les formules pour s’excuser par mail ou par lettre.
17 mai 2024 · Même si vous n'êtes pas directement responsable de la situation, n'hésitez pas à monter votre compassion en utilisant une formule comme « Je suis vraiment navré d'avoir à vous annoncer que » (suivi du motif de votre message). Vous pourriez également terminer votre mail par quelques mots de soutien.
Nous allons vous montrer 5 exemples d'e-mails d'excuses sur le lieu de travail, couvrant : S'excuser auprès d'un client. Excusez-vous d'avoir oublié d'envoyer quelque chose. S'excuser de ne pas avoir payé une facture. S'excuser d'avoir manqué une réunion.
