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Annulez le billet en ligne avant le départ. Rendez-vous ensuite en gare ou boutique afin d'être remboursé ou faites votre demande via le formulaire de réclamation SNCF. Remboursement par CB ou en espèces (150 euros max) si la demande est faite en gare.
- Grève SNCF
annuler votre billet et obtenir un remboursement intégral....
- Grève SNCF
26 sept. 2024 · Vous souhaitez échanger, modifier, annuler ou demander le remboursement de votre billet ? Voici les différents moyens d'y parvenir.
En cas de circulation perturbée, les conditions d'après-vente s’assouplissent. Vous pouvez, avant le départ, sur l’application ou le site SNCF Connect : échanger sans frais pour une autre date ; annuler votre billet et obtenir un remboursement intégral. Pour vos voyages en Eurostar vers l’Angleterre
Si vous recevez un mail ou un SMS vous indiquant que votre train est supprimé, vous devez utiliser de préférence le canal d’achat de votre billet pour vous faire rembourser, SNCF Connect ou agences en ligne, le 36 35 ou bien vous rendre en gare.
Accédez au formulaire. Quel est le délai pour exercer votre droit de rétractation ? Vous disposez d’un délai de rétractation de 14 jours calendaires qui débute le jour suivant à l’achat de votre carte ou forfait. Si ce premier jour tombe un week-end ou un jour férié, il sera décalé au premier jour ouvrable suivant.
10 juil. 2024 · S'il est annulé, vous pouvez demander le remboursement intégral de votre billet ; et en cas de retard important, vous pouvez bénéficier d’une indemnisation. Lorsque vous annulez vous-même un...
Bonjour ! Je suis TOUTOUI, le chatbot chargé de vous aider à déposer et suivre votre demande ou de vous orienter vers le bon service 🙂